Destinos turísticos apostam em Place Branding para fortalecer identidade e atrair visitantes
O objetivo é fazer com que esses destinos se transformem em uma marca O conceito de Place Branding não é novo. Na década de 70, gestores públicos e profissionais de comunicação e marketing já percebiam que as pessoas se relacionavam com lugares da mesma forma com que se relacionavam com marcas ou produtos. Dessa concepção nasceu a ideia de Place Branding, que consiste no processo de construção e gestão da identidade e imagem de um lugar, com o objetivo de promover suas características únicas e atrair não apenas turistas, mas também investidores e outros públicos estratégicos. A globalização e o aumento da conectividade digital tornaram as opções de viagens mais acessíveis, mas, ao mesmo tempo, trouxeram um grande desafio: a saturação de destinos turísticos. Dessa forma, cada vez mais, regiões ao redor do mundo estão buscando se diferenciar de maneira inovadora e eficaz para se destacar em um mercado altamente competitivo. Aqui no Brasil, um ótimo exemplo é a marca Caminhos do Cerrado, que representa uma importante região turística de Minas Gerais localizada a cerca de 400 km de Belo Horizonte, e o recente trabalho realizado para fortalecer a identidade e aumentar a visibilidade do destino. A identidade, inclusive, é uma celebração das riquezas naturais, culturais e históricas que tornam esta região única, trazendo à tona toda a tradição mineira. A campanha I Love NY é um outro exemplo de como uma estratégia de marketing pode fazer com que a mensagem permaneça nas mentes de moradores e turistas, reavivando com sucesso a cidade e destacando experiências únicas para quem a visite. Outras cidades ao redor do mundo como Paris, Amsterdã, Jerusalém também apostaram nessa construção de marcas atrativas e poderosas. Para que a estratégia de Place Branding dê resultados positivos, é necessária uma combinação de fatores. Além dos aspectos distintos e bem definidos em relação a determinado ambiente, transformando o destino de modo que ele se destaque em relação a outros, é importante impulsionar a capacidade de valorizar não só os atributos tangíveis desse destino, como suas belezas naturais ou patrimônio cultural, além dos aspectos intangíveis, como o espírito local, a hospitalidade e a cultura comunitária. Esse trabalho de construção de uma marca vai além de campanhas publicitárias superficiais; envolve a criação de uma identidade duradoura que permeia todos os aspectos do destino, desde a infraestrutura até as experiências oferecidas aos visitantes. Um exemplo disso pode ser visto em cidades como Barcelona, na Espanha, ou Reykjavik, na Islândia, que conseguiram se posicionar como destinos de turismo sustentável, com foco na preservação de suas características culturais e ambientais. Além de atrair turistas, o place branding é crucial para a atração de investidores e o fomento ao desenvolvimento econômico local. Um destino mais bem posicionado no mercado tem mais chances de atrair investimentos em setores como hotelaria, gastronomia, tecnologia e infraestrutura, o que, por sua vez, contribui para a criação de empregos e o fortalecimento da economia regional. Nesse contexto de criação de Place Branding estratégico, a COEVO, plataforma de marketing especializada em hotelaria, turismo e destinos, foi responsável por desenvolver o Plano de Marketing 2024-2026 para a marca Caminhos do Cerrado, estruturando a nova identidade de marca da região. Com esse trabalho, a COEVO ofereceu uma estratégia de Place Branding abrangente para valorizar o turismo local de forma planejada e com metas claras para os próximos anos. Para o sócio Bruno Schroeder, “o reconhecimento da importância do Place Branding como tendência para o fortalecimento de destinos turísticos, é o que proporciona que cada vez mais regiões busquem diferenciar suas marcas para atrair visitantes e investidores”, explica. Paulo Silva, gestor do Circuito Turístico Caminhos do Cerrado-MG, também destaca o valor desse novo posicionamento para a região e os benefícios esperados com o trabalho de Place Branding: “Investir no place branding foi um divisor de águas para a região Caminhos do Cerrado. A criação de uma identidade única e autêntica conectou as belezas naturais e culturais locais com o público certo, trazendo mais turistas e oportunidades econômicas para nossas comunidades. Hoje, vemos a valorização da gastronomia, do artesanato e das tradições locais como uma fonte de orgulho e renda sustentável. Essa estratégia não só aumentou nossa visibilidade, mas fortaleceu nosso compromisso com a preservação e o desenvolvimento regional”, complementa. Em suma, para além de uma tendência cada vez mais presente no planejamento estratégico de destinos turísticos, o Place Branding permite que as regiões se destaquem e se conectem de forma mais genuína com seus visitantes, com posicionamentos mais vantajosos frente ao cenário global. Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as regiões que investirem na construção de suas marcas, entendendo que cada destino é único e, dessa forma, evidenciarem seus diferenciais, estarão mais preparadas para colher os resultados dessa estratégia, fortalecendo, consequentemente, seu desenvolvimento econômico e social. Sobre a Coevo: Especializada nos segmentos de hotelaria, destinos e turismo, a Coevo, que também é uma parceira da RD Station, conta com uma equipe multidisciplinar que oferece as melhores soluções para os clientes em branding, planejamento de marketing, Social Media, performance e marketing conversacional. Com mais de 60 hotéis atendidos em todo o Brasil, a Coevo gerou em 2023 um total de R$ 34.000.000,00 em receita direta para seus clientes, com atuação focada em estruturação, escalabilidade e visibilidade. By Agência 2205wv
Gramado tem intensa programação na Temporada de Natal
Um dos principais destinos do Brasil está preparado para receber mais de 2 milhões de visitantes A magia natalina invadiu um dos principais destinos turísticos do Brasil, a charmosa Gramado, no Rio Grande do Sul. Na época do ano mais esperada por milhares de turistas que visitam a cidade, as ruas ganham decoração temática especial e o protagonista da festa, Papai Noel, é visto com frequência. De acordo com a Gramadotur, a expectativa é – em mais de 80 dias – receber 2,1 milhões de visitantes que estarão em busca da intensa programação cultural e gastronômica que a Temporada de Natal oferece em parques, hotéis e restaurantes. “Estamos com uma grande expectativa, pois este momento também representa um marco na retomada após os acontecimentos de maio”, destaca o CEO da Gramado Parks, Ronaldo Costa Beber, que completa: “A cidade está encantadora, decorada, iluminada e funcionado com a excelência e hospitalidade de sempre”. Maior parque com #nevedeverdade do País, o Snowland já entrou no clima. Até o dia 5 de janeiro, a atração vai oferecer aos os visitantes uma agenda natalina com quatro novos espetáculos, além de ações relacionadas à data. Diariamente, às 11h30 e às 15h30, acontece o espetáculo “O Presente de Natal da Rainha Ava”, no Teatro Belleneve. Na história, a Rainha Ava relembra com saudades os momentos com a neta, a princesa Astrid. Para mudar isso, os Guardiões da Neve tentam alegrá-la, envolvendo até a plateia. Após refletirem sobre amor e amizade, a Rainha é surpreendida com uma visita muito especial. Às 12h30, em frente à Área Kids, é realizado “As aventuras de Astrid para salvar o Natal”. No musical, a princesa Astrid e o vilão Igno superam as diferenças e enfrentam desafios em busca da estrela de Natal do Yeti. Em um ato de união, todos celebram juntos, com uma árvore que simboliza a magia e o espírito natalino. Já às 14h, acontece o esperado espetáculo de patinação artística no gelo “Astrid e a Magia da Estrela de Natal”. Em uma incrível aventura, a princesa Astrid embarca em uma jornada mágica para resgatar o verdadeiro espírito do Natal. Guiada pelo mensageiro, ela redescobre o verdadeiro espírito natalino, restaurando o brilho da Estrela. O elenco é composto por patinadores premiados nacionalmente e internacionalmente. A festa segue pelo Vilarejo nevado que se torna o cenário perfeito para o show “O Natal chega a Montanha de Neve” , às 15h15. Em uma grande celebração, os visitantes assistirão a coreografias de dança, acrobacias de tirar o fôlego e números musicais encantadores num momento que vai envolver muita neve, alegria e surpresas inesquecíveis. A diretora de Vendas e Marketing da Gramado Parks, Lísia Diehl, destaca que os novos espetáculos foram criados exclusivamente para a Temporada de Natal. “Sempre buscamos trazer novidades para nosso público, mas mantendo a tradicional magia”, diz ela, que completa: “Ao ingressar no parque, a pessoa já é envolvido por uma atmosfera fantástica, representada pela infraestrutura do Snowland e suas atrações, como a Montanha de Neve, o Vilarejo, a pista de patinação, seus personagens, entre outros. No Natal, isso ganha uma proporção ainda maior, com toda a temática e os espetáculos natalinos criando momentos de muita emoção”. No primeiro parque aquático termal e indoor da América do Sul, o Acquamotion , as celebrações começam a partir de 1º de dezembro e seguem até 30 de janeiro de 2025 . Diariamente, às 10h20, os personagens da atração, os elfos guardiões da floresta Ales e seus irmãos Floris (primavera), Veron (verão), Ottoz (outono) e Frido (inverno) darão as boas-vindas aos visitantes. Às 11h10, a diversão seguirá na piscina de ondas Tchêbum onde será realizado o show “Dança das Estações”. Em um encontro vibrante, os guardiões da Floresta Mágica das Araucárias se apresentam aos visitantes, revelando suas singularidades, poderes e a profunda responsabilidade que têm na preservação desse lugar encantado. Através de uma canção deslumbrante, compartilham sua essência e o papel único que desempenham na proteção à natureza, celebrando a magia e a harmonia que envolvem esse mundo especial. Na parte da tarde, às 13h20 acontecerá o “Passeio dos Guardiões”. Os personagens retornam para passear pela atração, promovendo divertidos momentos de interação junto ao público, que poderá registrar tudo com fotos. Na parte da tarde, às 13h30, acontecerá ao lado da piscina de ondas o musical “Os Guardiões e a Grande Festa de Fim de Ano”. A história se passará na encantada Floresta Mágica das Araucárias, onde os elfos guardiões Floris, Veron e Ales se preparam para a festa de fim de ano, animados com os presentes e as celebrações. Porém, algo inesperado acontece com o Globo do Tempo quando o malvado Vylion surge com planos de roubar o artefato mágico que preserva o equilíbrio das estações, extinguindo a alegria do local. Para salvar a festa e proteger a magia, os personagens pedirão a ajuda dos humanos, formando uma poderosa barreira mágica. Unidos contra a ameaça, enfrentarão o vilão e restaurarão a energia do Globo, assegurando que a o encanto e as comemorações continuem vibrantes. “É uma experiência imperdível para toda a família, repleta de música, magia e renovação”, Lísia Diehl. Nesta temporada, um dos destaques da programação será o espetáculo “Acquashow – Especial de Fim de Ano” . Realizado diariamente, às 15h, promete encantar visitantes de todas as idades. O elenco composto por cinco talentosos bailarinos vai apresentar coreografias vibrantes e sincronizadas ao ritmo das ondas, criando uma experiência visual deslumbrante em plena luz do dia e com trilha sonora contagiante. Hotéis em clima Natalino Com expectativa de lotação para a Temporada de Natal, os hotéis da Gramado Parks receberam ambientação tematizada e fachada decorada. Além disso, o Buona Vitta ganhou o ambiente instagramável “A Fábrica de Brinquedos do Papai Noel”, com uma árvore de Natal que acende quando as pessoas pedalam uma bicicleta, Bella Gramado o “O sonho do Papai Noel” e Exclusive o “Natal na Floresta”. Durante todo o mês de novembro, de quinta a domingo, das 9h às 10h30, o Papai Noel estará presente nestes hotéis, interagindo com hóspedes e fazendo a alegria das crianças, que poderão fazer seus pedidos ao Bom Velhinho . A partir do dia 28 deste mês, inicia a programação cultural com dois espetáculos itinerantes no Buona Vitta, Bella Gramado e Exclusive. O “Soldadinho e Bailarina” conta a história de um encantador soldadinho de brinquedo e de uma elegante bailarina de porcelana, que
SteelCorp e Lightwall criam joint venture e projetam faturamento de R$100 milhões
Focada em desenvolvimento de módulos residenciais, a ModuLight já planeja novas instalações em cidades do interior de São Paulo Em uma iniciativa inovadora no setor da construção civil, a Lightwall Brasil, empresa especializada em soluções inovadoras para construção civil, e o Grupo SteelCorp, ecossistema especializado em construção industrializada, unem forças para criar a ModuLight, uma joint venture voltada para o desenvolvimento de módulos residenciais e comerciais de alto desempenho. A nova empresa surge como resposta à crescente demanda por soluções construtivas rápidas, sustentáveis e eficientes para diversos segmentos, incluindo hotéis, varejistas e clientes residenciais. Nos próximos dois anos, a ModuLight projeta alcançar um faturamento de R$100 milhões, impulsionada pelo crescimento significativo do setor, tanto no Brasil quanto globalmente. Este mercado deve movimentar cerca de US$63,76 bilhões em 2024 e US$97,13 bilhões até 2029, com um crescimento médio anual (CAGR) de 8,78%, segundo dados da Mordor Intelligence. A ModuLight vai desenvolver, fabricar e instalar módulos pré-fabricados, que podem ser aplicados em setores como construção civil, infraestrutura e indústria. O processo envolve o desenvolvimento de projetos personalizados ou padronizados, conforme as necessidades específicas de cada cliente, com forte envolvimento de engenharia e design, a fim de criar soluções únicas e adequadas às especificidades de cada projeto. “A ModuLight tem como premissa de produto a utilização dos painéis Lightwall e estruturas de aço da SteelCorp, por isso é uma opção diferente e muito relevante para o mercado”, diz Roberto Justus, CEO do Grupo SteelCorp. “Identificamos uma grande demanda de soluções modulares no mercado, tanto para uso residencial quanto para uso comercial. Por isso, é muito importante para nós, que estamos chegando agora no Estado de São Paulo, firmarmos parceria com outras gigantes do ramo, fornecendo material de qualidade diferenciada, e a SteelCorp é uma delas”, declara Marcus Fernando Araújo, CEO da Lightwall Brasil. A fabricação desses módulos ocorre em fábrica, utilizando processos industrializados que garantem maior qualidade, eficiência e precisão na construção. Após a produção, a empresa cuida do transporte e da logística, planejando e executando a entrega até o local da obra, de forma segura e dentro do prazo acordado. Uma vez no destino, os módulos são montados, com a vantagem de que essa etapa é realizada de maneira rápida e com menor impacto do que as construções tradicionais. Além disso, as soluções modulares são reconhecidas por serem sustentáveis, pois a produção em ambientes controlados reduz o desperdício de materiais e diminui o tempo de obra. “Estamos extremamente otimistas com o potencial do mercado e acreditamos que a solução modular industrializada será dominante na construção civil muito em breve, já que ela é mais sustentável, limpa, rápida e barata, além de apresentar alta capacidade de adaptação”, afirma Marcelo BIagio Laquimia, Diretor da ModuLight e Diretor de Supply Chain da SteelCorp. “Com o cenário local e também global projetando um crescimento importante nos próximos anos, estamos preparados para liderar essa transformação, oferecendo produtos de alta qualidade e que trazem benefícios reais”, destaca. Laquimia ainda revela que a nova empresa tem como principal objetivo atender a mercados diversificados, oferecendo soluções modulares industrializadas para hotéis, pousadas, lojas de varejo, residências e casas de veraneio. A flexibilidade dos módulos permite rápida expansão de espaços, garantindo eficiência, padronização e escala em construções de pequeno a grande porte. Para atingir essa meta, a companhia estuda a ampliação de sua capacidade produtiva. Atualmente, a produção ocorre nas fábricas da SteelCorp, em Cotia, mas novos pontos estão sendo considerados, incluindo regiões próximas de Cajamar e próximas à fábrica da LightWall, em Rio Claro-SP. “Vamos atender tanto empresas de hotelaria e varejistas que buscam expandir seus negócios de forma ágil, quanto pessoas físicas que desejam otimizar o uso de terrenos, especialmente em áreas de veraneio”, explica Laquimia. “Seja para hotéis que precisam aumentar a oferta de quartos, lojas que buscam expandir em centros comerciais ou residências que exigem construções rápidas e personalizadas, a ModuLight está pronta para entregar soluções que aliam rapidez, padronização e qualidade”, completa. Sobre o Grupo SteelCorp Ecossistema completo de empresas especializadas em construção industrializada, o Grupo SteelCorp tem como proposta revolucionar o cenário da construção civil no Brasil, moldando um futuro sustentável e inovador. Sob o comando dos empresários Roberto Justus e Daniel Gispert, fazem parte da corporação as marcas SteelCorp, TecnoFrame, SteelAcademy, ModuLight e SteelBank. Qualidade, inovação, cuidado com o meio ambiente e tecnologia são as bases do grupo fundado em 2023. Para mais informações, acesse: https://steelcorp.tech/ ou @steelcorp.tech. Sobre a Lightwall Brasil A Lightwall Brasil, fundada em Recife-PE, é uma empresa que oferece uma solução inovadora em painéis construtivos, focada em agilidade, economia e qualidade nas obras. Seus painéis leves, resistentes e de fácil manutenção são ideais para otimizar o tempo de execução, reduzir custos e garantir um ótimo isolamento termoacústico. Com um rigoroso controle de qualidade, a Lightwall Brasil atua como uma solução eficiente para atender às novas demandas do mercado de construção civil. By NB Press
Concierge Hospitalar: humanização e eficiência no atendimento de saúde
A transformação dos hospitais em ambientes mais acolhedores e alinhados ao conceito de hospitalidade vem moldando uma nova realidade na prestação de serviços de saúde. Desde o final dos anos 1990, a introdução da hotelaria hospitalar no Brasil impulsionou uma mudança significativa na experiência do paciente, trazendo elementos de conforto e cuidado antes encontrados apenas em hotéis de luxo. Essa evolução criou novas funções para atender à crescente demanda por um suporte mais humanizado, como a figura do concierge hospitalar. Inicialmente, presente apenas em hospitais de alto padrão, este coordenador de suporte de centros de saúde tornou-se essencial também em instituições fora do mercado premium, à medida que o conceito de hospitalidade se expandiu. Com a modernização da infraestrutura hospitalar — incluindo quartos privativos, instalações avançadas e serviços de apoio bem estruturados — o concierge tornou-se uma peça estratégica no aprimoramento da experiência do paciente. Este profissional oferece um atendimento personalizado, visando atender às mais diversas necessidades que surgem durante a internação. Entre as atribuições dele estão agendar corridas de táxi, resolver questões de manutenção do quarto, articular pedidos de alimentação e coordenar o suporte de hotelaria. Funções que antes eram típicas de hotéis agora são adaptadas ao ambiente hospitalar, proporcionando mais conforto, menos estresse e uma estadia mais tranquila para pacientes e familiares. No entanto, o papel do concierge vai além de atender pessoas internadas; ele é crucial na coordenação entre diferentes áreas do hospital, como nutrição, higienização e manutenção, permitindo que os enfermeiros se concentrem em suas funções principais, melhorando a qualidade do suporte. Como destaca o Prof. Marcelo Boeger, consultor na Hospitallidade Consultoria e especialista em processos de atendimento ao cliente: “O concierge hospitalar pode ter múltiplas funções, desde recepcionar as pessoas na chegada, gerenciando sua experiência, até atender demandas específicas durante a internação, proporcionando um cuidado personalizado. Também tenho aplicado essa função em UTIs e Pronto-Socorro, com resultados impressionantes.” A presença do coordenador de suporte hospitalar também contribui para a eficiência operacional dos hospitais. Ao centralizar pedidos e garantir que as demandas dos pacientes sejam resolvidas de forma rápida e eficaz, o profissional reduz a sobrecarga das equipes de saúde e oferece uma experiência mais fluida e agradável. O paciente não precisa buscar informações fragmentadas ou esperar por respostas sem uma referência clara. O concierge, assim, é o elo que facilita esse fluxo de comunicação e garante que cada solicitação seja atendida, aumentando a satisfação e a confiança no atendimento. Com o avanço da tecnologia, o papel do coordenador de suporte de centros de saúde evoluiu para versões digitais, oferecendo o mesmo nível de conforto e humanização, agora com o suporte da inovação. O concierge digital está revolucionando a maneira como os hospitais gerenciam o atendimento ao paciente. Essa tecnologia não apenas substitui o serviço tradicional, mas amplia sua eficiência ao integrar todas as solicitações dos pacientes em uma plataforma digital, que coordena automaticamente as respostas das equipes de saúde. Isso garante um suporte mais ágil e preciso. Hospitais de renome, como a Beneficência Portuguesa, o Real Hospital Português, a Rede Oncoclínicas e a Rede Mater Dei, já utilizam essa solução digital, que gerencia cerca de 200 mil solicitações mensais. E os números falam por si só. Com a implementação de uma plataforma brasileira, conhecida por seu pioneirismo na área, houve uma redução de 70% no tempo de resposta às solicitações dos pacientes, mais de 40 mil horas foram economizadas anualmente pelas equipes de enfermagem, e o tempo de liberação dos leitos diminuiu em 65%. Assim, a presença do concierge, seja ele físico ou digital, vai além de atender às expectativas de conforto e bem-estar dos pacientes; ela contribui para a humanização do atendimento e para a profissionalização dos serviços de apoio. O resultado é uma experiência mais digna e acolhedora para quem enfrenta momentos de vulnerabilidade. Mais do que atender demandas pontuais, o coordenador proporciona um cuidado personalizado que faz toda a diferença na percepção da qualidade do serviço de hospitais. À medida que mais hospitais adotam essa prática, fica clara a tendência: o setor de saúde está cada vez mais comprometido em oferecer uma experiência completa, que combina alta tecnologia com atendimento humanizado. O concierge hospitalar é o exemplo perfeito dessa transformação, refletindo um compromisso em trazer o melhor da hospitalidade para o ambiente hospitalar. Sobre o articulista Gabriel Gebrim, COO e CFO da Quality24, empresa de tecnologia de São Paulo, destaca-se como pioneira na implementação de soluções digitais de concierge em hospitais. Também é formado em Administração de Empresas pela FGV-SP e Mestre em Economia pela FGV-SP. Anteriormente, atuou na área de trading dos bancos Itaú BBA e ING. A decisão por empreender no setor de saúde surgiu pela inspiração de seus pais, médicos, que atuavam em hospitais. Junto ao amigo Fábio Napchan (CEO), identificou a carência de ferramentas digitais adequadas para a gestão eficiente na área de saúde. Para solucionar essa dor, os sócios fundaram a Quality24 e contaram com o apoio de médicos renomados, como o Dr. Antonio Buzaid e o Dr. Fernando Maluf, além do investimento subsequente do fundo Green Rock. By NR7
Meio ambiente e equipamentos turísticos impulsionam fluxo internacional no litoral norte catarinense
Dados da EMBRATUR mostraram que apenas no mês de setembro Santa Catarina recebeu mais de 355 mil turistas internacionais, um aumento de 60% em relação ao mesmo período do ano passado. A cidade de Penha, sede do Parque Beto Carrero World, uma das 6 do estado que ganhou recentemente a certificação Green Destinations e com mais de 30 km de praias, deve ocupar alta posição no ranking de recepção de estrangeiros, segundo especialistas. Com o crescente fluxo de turistas internacionais no Brasil, a expectativa do Governo Federal é de atingir mais de 8 milhões de pessoas de outros países por ano até 2027. Santa Catarina tem demonstrado não só aumento desse público, mas também expansão das fronteiras além da América do Sul. É o caso dos Estados Unidos, que enviaram mais de 514 mil visitantes desde o início do ano para o estado, além de outros países como França, Portugal, Alemanha, Reino Unido, Itália e Espanha que somaram, juntos, 741.614 turistas este ano. A cidade de Penha, “vizinha” do aeroporto internacional de Navegantes e da região industrial e portuária do Vale do Itajaí, que detém o maior PIB do estado, deve se tornar um destaque em turismo. Entre brasileiros e estrangeiros, estima receber mais de 600 mil visitantes nesta temporada 2024/2025, conforme informações da Secretaria de Turismo. Porém, o público do exterior deve crescer de forma considerável nos próximos anos. “Além de uma localização privilegiada, temos uma orla exuberante com mais de 19 praias para todos os perfis de público e, nos últimos dias, recebemos a certificação internacional Green Destinations, o que nos posiciona em destaque diante das opções de turismo sustentável no exterior, além de 3 praias com certificação Bandeira Azul. Somos também sede do maior parque multitemático da América Latina. Novos investimentos atrairão ainda mais turistas à cidade como o Amazon Parques e Resorts, em construção, o único do mundo com o temática da Amazônia, atrativo brasileiro amplamente difundido no exterior”, explica o presidente da Associação Comercial e Industrial de Penha, Márcio Piccoli, que também é diretor do Amazon Parques e Resorts, complexo turístico, residencial e hoteleiro. “Além de um complexo com inúmeras atrações, o Amazon Parques e Resorts vai impactar de forma significativa na infraestrutura com aumento de leitos disponíveis na cidade. Nesta primeira fase do projeto, irá gerar mais de 200 apartamentos para atender 1056 hóspedes. O gerenciamento hoteleiro feito pela Wyndham Hotels & Resorts, a maior empresa de franquias hoteleiras do mundo, também contribuirá na vinda de novos visitantes, assim como a filiação com a intercambiadora RCI, que possibilita que os clientes Amazon desfrutem da sua cota de hospedagem aqui ou em outros milhares de resorts pelo mundo. Isso significa que o público estrangeiro que tem filiação em outros países também poderá escolher a cidade de Penha”, comenta o CEO do Amazon Parques & Resorts, Roberto Kwon. Sobre o Amazon Parques & Resorts Fundada em 2020, o Amazon Parques & Resorts, único complexo turístico e hoteleiro no mundo com a temática amazônica, tem como meta a implementação de empreendimentos imobiliários desenhados para o entretenimento, bem-estar e hotelaria alinhados às novas práticas do mundo contemporâneo consciente. O empreendimento de multipropriedade em construção em Penha, Santa Catarina, terá 20 mil metros quadrados distribuídos em três torres, com cerca de 200 unidades e capacidade para receber 1056 hóspedes. http://www.amazonparqueseresorts.com.br/ By Rotas Comunicação
Família Becker mantém legado do Hotel Petrópolis, na Serra Gaúcha, com gestão compartilhada entre gerações
Modelo de negócio garante atendimento acolhedor e personalizado, refletindo valores familiares que tornaram o empreendimento um ícone na região A história do Hotel Petrópolis, um dos empreendimentos mais tradicionais de Nova Petrópolis, na Serra Gaúcha, é marcada pela continuidade familiar e por um processo de adaptação às exigências do setor. Com 60 anos completados em junho, o negócio segue sob administração direta da família Becker, que busca unir legado e inovação para atender ao turista contemporâneo. Fundado por Iris Marina Becker em 1964, o hotel passou oficialmente para a gestão dos filhos Carlos Alberto, 58 anos, e Paulo Roberto, 64, em 1987. Desde os primeiros anos, a família tem trabalhado para consolidar o Hotel Petrópolis como referência em hospitalidade, modernizando sua estrutura e expandindo suas operações em resposta ao crescimento do turismo na Região das Hortênsias, um dos destinos mais procurados por gaúchos e viajantes de outras regiões do país. Carlos relembra quando ele e o irmão passaram a auxiliar a mãe nas tarefas do hotel após a morte do pai, Mario Christiano Becker, em 1977. “Com 10 anos, já ajudava no restaurante do hotel antes de ir para a escola. Aprendemos na prática, acompanhando o feedback dos hóspedes e as demandas de um atendimento próximo”, conta. A experiência prática e o envolvimento direto com as operações do hotel foram essenciais para construir uma abordagem de serviço que valorizasse a interação e o acolhimento. Com o tempo, o empreendimento passou a incorporar novos recursos e serviços, acompanhando as expectativas dos turistas e as mudanças no setor. A estrutura inicial da Pousada Marina, onde os quartos tinham apenas pia e o banheiro era compartilhado, foi se transformando: o Hotel Petrópolis passou a oferecer acomodações privativas e confortáveis, com banheiros individuais, televisores e frigobar. Além da instalação de uma unidade de tratamento de efluentes, em 2018, o Hotel Petrópolis iniciou, em 2019, um novo movimento, com revitalização de suas instalações, incluindo reforma dos apartamentos e restauração do prédio histórico que abrigou a primeira sede. O trabalho de preservação do edifício, que remonta a 1939, está em andamento e está orçado em R$ 1,5 milhão, com previsão de conclusão para 2027. Segundo Carlos Becker, o objetivo é manter a autenticidade do espaço, preservando as cores originais e outras características arquitetônicas. Sucessão O processo de sucessão familiar foi outro ponto estratégico na história recente do hotel, com a entrada de Marcelo Henrique Becker, 34, filho de Carlos, na gerência geral. Marcelo ingressou no empreendimento em 2008, aos 17 anos, assumindo responsabilidades gradativamente e passando por diferentes setores. “No início, comecei a desempenhar funções básicas da hotelaria, com pouco contato com os hóspedes. Comecei em serviços gerais e suporte nos setores quando necessário. Assim tive a oportunidade de conhecer um pouco da rotina de cada setor e a importância para a construção do serviço hoteleiro”, conta. Em 2018, após ter finalizado um MBA em Gestão Empresarial, assumiu a gerência geral do negócio, trazendo novas perspectivas para a administração. “Naquele momento, o turismo da Serra Gaúcha passava por dificuldades, e identificamos a necessidade de alterar o modelo de gestão”, lembra. Carlos acrescenta: “As mudanças e as ideias dele foram necessárias para ter uma nova visão da empresa. Estamos prontos para arriscar, para continuar e acreditar num futuro muito promissor. A chegada do Marcelo é importante, e estamos trabalhando para que ele leve adiante a nossa empresa por mais 60 anos”. Com taxa média de ocupação anual em torno de 60%, o hotel projeta um cenário de crescimento contínuo. Até 2025, todas as acomodações deverão passar por reformas, e a ampliação das práticas sustentáveis deve contribuir para reduzir custos operacionais e reforçar o compromisso ambiental. A combinação de gestão compartilhada, preservação histórica e adequação às demandas do público coloca o Hotel Petrópolis em uma posição de destaque no turismo regional e como exemplo de empreendedorismo familiar na Serra Gaúcha. “Minha avó sempre foi uma empreendedora nata. Sabia analisar as oportunidades de negócio. Ela possuía uma visão das etapas que eram necessárias para alcançar os objetivos. Além de tudo isso, ela era uma avó presente, carinhosa, que amava a família e se importava com o futuro dos netos”, recorda Marcelo. Desafio da gestão familiar Marcelo reflete sobre a dinâmica familiar na gestão do Hotel Petrópolis. “O que não pode faltar é o respeito e a humildade entre todos os envolvidos na busca pelo mesmo objetivo”, destaca. A transição de liderança não ocorreu de forma repentina. Marcelo menciona que levou 10 anos para assumir a gestão do negócio, período em que buscou aprender com seu pai e seu tio, complementando seu aprendizado com a formação acadêmica. “É importante garantir que os problemas da empresa não afetem as relações familiares e vice-versa. Hoje, utilizamos as divergências para encontrar soluções e oportunidades, valorizando nosso modelo familiar”, afirma. Em relação à singularidade do Hotel Petrópolis, Marcelo observa que a gestão familiar se destaca em um cenário onde grandes redes hoteleiras predominam. Segundo uma pesquisa realizada pela JLL Brasil, publicada em 2023 pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), o modelo de hotelaria independente, no qual o hotel se insere, representa apenas 19% do total de quartos no Brasil. “Na Serra Gaúcha, e especificamente na Região das Hortênsias, vemos uma maior presença de hotéis independentes. Essa realidade se deve à proposta turística da região, onde o hóspede busca mais lazer do que negócios”, explica. Marcelo acredita que as principais diferenças entre um hotel familiar e uma grande rede estão na hospitalidade genuína, na agilidade nas decisões e no cultivo da identidade e valores próprios. “A presença dos proprietários na empresa e a proximidade com os hóspedes refletem-se diretamente na satisfação destes e na qualidade dos serviços oferecidos”, observa. Embora o modelo familiar tenha suas particularidades, Marcelo enfatiza a importância da profissionalização da gestão. “Nós utilizamos nossos valores familiares, mas com uma gestão profissional. Essa abordagem proporciona segurança a todos os envolvidos, desde hóspedes até funcionários e fornecedores”, conclui. Hotel Petrópolis Rua Cel. Alfredo Steglich, 33 – Centro, Nova Petrópolis – RS
Rede dos Sonhos e Socorro recebem homenagem da Skål Internacional São Paulo
A rede de hotéis da cidade do interior paulista será homenageada após receber o Prêmio de Sustentabilidade do Skål 2024 na Turquia. A Rede dos Sonhos, composta pelos hotéis fazenda e complexos de lazer; Campo dos Sonhos, Colina dos Sonhos, Terra dos Sonhos e Parque dos Sonhos, foi vencedora do prestigiado 2024 Skål Sustainable Tourism Award na categoria “Turismo Acessível”, destacando-se pelo seu compromisso em oferecer um turismo verdadeiramente inclusivo. A premiação, foi realizada recentemente em Izmir (Turquia), durante o Congresso Mundial Skål International, que promove o turismo sustentável desde 2002, e está alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU). O reconhecimento foi entregue ao Diretor Geral da Rede, José Fernandes Franco, e à Diretora Executiva, Jaqueline Franco. No dia 21 de novembro, a Skål Internacional São Paulo irá prestar uma homenagem ao empreendimento brasileiro, no Hotel Intercity, em São Paulo, para convidados e imprensa. O evento terá a presença dos diretores da Rede dos Sonhos, José Fernandes e Jaqueline Franco e contará com a presença do prefeito de Socorro, Ricardo Lopes, do presidente da Câmara Municipal, Airton Benedito Domingues de Souza e representantes do COMTUR (Conselho Municipal do Turismo), ASTUR (Associação do Turismo de Socorro) e outras autoridades. “Pela primeira vez, desde que o prêmio Sustainable Tourism Awards foi criado, em 2002, um case brasileiro é campeão. Trata-se de um feito paulista, no qual Socorro, Estância Turística, projeta o destino Brasil no cenário mundial com destacada competitividade”, afirma Aristides Cury, presidente da Skål Internacional São Paulo. Para a direção da Rede dos Sonhos, a premiação na Turquia, demonstra que é possível realizar sustentabilidade com inclusão, criando experiências turísticas memoráveis e acessíveis para todos, ao mesmo tempo em que contribui para um futuro mais justo e responsável no turismo. “É um reconhecimento internacional que reforça o nosso papel como referência no turismo acessível e sustentável e sermos homenageados no Brasil é uma honra e ficamos muito felizes em podermos contribuir para turismo nacional”, diz José Fernandes. A Rede dos Sonhos é uma das poucas redes hoteleiras no Brasil que oferece experiências adaptadas a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Suas propriedades possuem rampas de acesso, sinalização em braille, quartos adaptados, atividades adaptadas e uma equipe treinada para proporcionar uma estadia confortável e inclusiva. Sobre a Skål Internacional A Skål Internacional é a maior organização mundial de profissionais de turismo, presente em mais de 80 países e com cerca de 12.000 membros organizados em 300 destinos. A entidade promove a amizade, o networking e a colaboração entre seus associados, incentivando boas práticas empresariais e a sustentabilidade no setor. Serviço Rede dos Sonhos: www.rededossonhos.com.br Skål Internacional Brasil: www.skalbr.com.br ASTUR: www.socorro.tur.br By A3 Comunicação
Curitiba se torna mais acessível para turistas
Inflação do turismo na capital paranaense cai 1,49% nos dez primeiros meses do ano, puxada pela redução nos preços das passagens aéreas A Cesta de Consumo do Turismo registrou leve aumento de 0,05% na média nacional na passagem de setembro para outubro, ante uma inflação geral na ordem de 0,56%. No acumulado do ano, a inflação do setor de turismo está negativa em 1,11% no Brasil, mas, nos últimos 12 meses apresenta alta de 2,21%. O indicador da Cesta de Consumo do Turismo é elaborado pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Paraná (Fecomércio PR) com base no Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), abrangendo os principais produtos e serviços relacionados ao turismo. Em outubro, os itens que mais aumentaram de preço no Brasil foram cinema, teatro e concertos, com alta de 7,54%; pacotes turísticos, com 1,91%; doces, com 1,09%; e cerveja, com 0,89%. Já as maiores quedas foram observadas nos preços de vinho, que teve redução de 2,01%, trens (-4,80%) e passagens aéreas (-11,50%). Curitiba O turismo em Curitiba ficou mais acessível em outubro, com a Cesta do Turismo registrando deflação de 0,33%, devido a reduções nos preços de passagens aéreas (-14,16%), hospedagem (-1,60%), sorvetes (-0,59%) e cerveja (-0,14%). No acumulado de janeiro a outubro, a inflação do turismo em Curitiba, cidade eleita pela Lonely Planet entre os 30 melhores destinos do mundo, está negativa em 1,49%, o que pode estimular ainda mais o turismo na capital paranaense. Nesse período, as passagens aéreas caíram 45,77%, e os pacotes turísticos, 12,66%. Segundo o economista e assessor econômico da Fecomércio PR, Lucas Dezordi, o cenário do turismo no Brasil e no Paraná mostra-se promissor, mas segue oscilando devido a variações no custo de serviços e insumos que impactam diretamente o setor, como passagens aéreas e pacotes turísticos.” Contudo, o economista ressalta que a inflação negativa acumulada ao longo do ano indica uma oportunidade para que mais brasileiros redescubram destinos nacionais, aproveitando o custo-benefício atraente de diversas localidades. No Paraná, e especialmente em Curitiba, a deflação na Cesta do Turismo reforça um cenário positivo para o setor, contribuindo para o aumento do fluxo de turistas na capital. “A retração de preços em serviços fundamentais, como hospedagem e passagens, permite um acesso maior ao turismo interno”, aponta Dezordi. Ele acrescenta que, com o controle gradual da inflação, tanto turistas quanto empresários têm projeções mais otimistas para o fim do ano, o que pode favorecer novos investimentos no setor e o fortalecimento da economia local. ACESSE O BOLETIM DA CESTA DO TURISMO By Fecomércio PR
Referência de excelência em hospitalidade em Trancoso, Pousada Estrela D’água celebra 25 anos com projeto de renovação de seus ambientes
Sob a batuta de sua sócia-proprietária, Evelyn Gavioli, o hotel investe em um diálogo criativo de design de interiores contratando Alexandre Silveira, da Primo Arquitetura e Urbanismo, e acrescenta toques de originalidade com objetos e tapetes exclusivos criados pela By Kamy A Pousada Estrela D’Água, inaugurada há 25 anos, estabeleceu um padrão de referência em Trancoso, sul da Bahia, quando o assunto é hospitalidade. Desde o atendimento, o conforto e as escolhas de decoração, o hotel imprime um estilo de vida que traduz o espírito solar da região. Evelyn Gavioli, sócia-proprietária da pousada, acredita que foi uma das pioneiras locais com essa proposta, e que incluir referências do antigo vilarejo de pescadores foi um caminho natural que só incrementou e ajudou a definir o seu público que buscava privacidade com pé na areia e a originalidade que só poderiam encontrar nesse canto da Bahia. Além de promover a cultura, a gastronomia e o bem-receber, que são marcas registradas do charmoso distrito, Evelyn também costuma alinhar parcerias com marcas de renome que são familiares a seus clientes não só do Brasil, mas também do exterior, agregando uma experiência que permite uma transição que dialoga com a proposta do hotel. Em 2023, a italiana Ferragamo desembarcou pela primeira vez em solo baiano e decorou as áreas comuns da Estrela D’Água, imprimindo um toque de elegância aos espaços da pousada. Para 2024, recebe o talento do arquiteto Alexandre Silveira, da Primo Arquitetura e Urbanismo, de Salvador, além da magia extraordinária das composições da By Kamy. “Neste ano, já investimos em um projeto de melhorias e comodidades em 8 suítes elaborado pelo escritório do arquiteto David Bastos, em que quatro delas ganharam ofurô. Nessa segunda fase, que envolve o restaurante, o salão de jogos e a varanda, estou acompanhando de perto o trabalho do Alexandre, um profissional que abraça o mesmo conceito que me é fundamental e do qual eu não abro mão, que é preservar as referências da região e priorizar o não descarte. Dar vida nova a objetos, móveis e estruturas que fazem parte de nosso legado e da memória afetiva de nossa equipe e hóspedes” , afirma Evelyn. Em relação a conduzir os trabalhos, o arquiteto Alexandre Silveira afirma ser um prazer contribuir com esse projeto que, na verdade, amplifica um design marcante e uma identidade visual e sensorial bem estabelecidas e premiadas mundialmente no mercado hoteleiro. “Conseguimos trabalhar bem as características que fazem parte da nossa identidade baiana, como, por exemplo, o design de peças autorais únicas e regionais em nossas leituras, além de colocar em prática princípios que norteiam não somente a minha trajetória, como a do hotel, que é a sustentabilidade, nesse caso aplicada com o sentido de atribuir novos materiais aos elementos existentes. Nesse sentido, sofreram mudanças, principalmente, acabamentos, cores e texturas, mas se preservando, por meio de intervenções pontuais e cautelosas, a manutenção do diálogo pré-existente e característico da pousada em relação à harmonia entre os elementos de arquitetura e decoração”, relata Silveira. Novos usos, cores e luminárias Segundo o arquiteto, na maioria dos espaços da pousada a madeira é predominante e traduz o charme e o aconchego deste elemento tanto nas esquadrias e estrutura dos telhados quanto no piso (o deck de madeira que conecta os diversos ambientes do núcleo central da pousada). O uso de cores vivas, como amarelo, vermelho e roxo, também se faz presente, sobretudo na pintura de paredes e fachadas, replicando esse contraste entre cor e textura no mobiliário e em alguns elementos-chave da decoração, como os tapetes que foram remodelados . Ele adianta que no salão principal, onde é servido o café da manhã, todas as cadeiras de madeira foram pintadas de azul, amarelo, verde e vermelho. Ele decidiu por tons vibrantes e alegres para mesclá-los entre as mesas. Essas escolhas foram neutralizadas com alteração da cor da parede. O amarelo-canário dá lugar a um bege, similar à palha, e as cortinas de dendê ganharam pátina branca. Ainda nesse ambiente a iluminação foi mudada completamente. Os antigos pingentes cilíndricos de palha foram substituídos por novos retangulares, com design autoral desenvolvido exclusivamente para a pousada. Ainda na parte externa deste mesmo salão as cadeiras em Rattan ganharam capas em tonalidade bege que contrastam em harmonia com a madeira mais escura das mesas. A capa, que cobre a cadeira até os pés, transformou esse objeto, atribuindo a ele um ar de poltrona e um sentar mais confortável. Quanto aos estofados presentes nas áreas comuns, Silveira conta que eles foram modificados, assim como os tapetes. Para o primeiro elemento optou-se por tons de verde, bege e salmão. Para o segundo, as texturas roubam a cena. Optou-se mudar o formato e dimensão de todos. “Eu e Evelyn imediatamente pensamos na criatividade e autenticidade que são a assinatura do trabalho de By Kamy. Agora os tapetes abraçam e dão uma sensação de aconchego ainda maior aos ambientes, ao mesmo tempo em que delimitam os espaços de uma forma orgânica e visualmente impactantes”, avalia. O arquiteto ainda explica que no estar principal os estofados ganharam um tom de rosa-queimado, neutralizado com um tapete que varia tons de bege, marrom e areia. Na lateral do estar permanecem os estofados neutros (bege e branco) e o tapete ganhou cor, em tom de vermelho-figo, que dialoga com a tonalidade da fachada, com uma paginação que é um lançamento da By Kamy, o Tambaki. Complementarmente, ele antecipa que o estar do salão de jogos também passou por uma repaginação autoral e receberá o tapete Revolution, também da By Kamy. Chamego baiano em fotos Fiel à premissa de valorizar e incentivar a produção cultural local, a pousada Estrela d’Água recebe a coleção fotográfica “Chamego Baiano: Cheiros, Cores e Amores da Bahia para o Mundo”, uma série que retrata a riqueza cultural da Bahia em suas múltiplas facetas. As imagens fazem parte do acervo pessoal do publicitário e fotógrafo Mauro Rossi e convidam o visitante a ir além das paisagens praianas, mergulhando em elementos e símbolos que compõem a alma do Sul
Estudo mostra impacto negativo da Reforma Tributária sobre o Turismo
Se aprovada com a redação atual, RT pode acarretar queda significativa em empregos e investimentos no setor Os impactos da aprovação do atual texto da Reforma Tributária para o Turismo foram analisados pela Tendências Consultoria, principal consultoria econômica do Brasil, a pedido de nove associações de turismo que representam os setores de agenciamento, hotelaria, cruzeiros marítimos, parques e atrações turísticas. Segundo os dados apresentados, um aumento de 1,0% no preço dos serviços de turismo resulta, em média, em redução de 0,7% na demanda do setor, com consequências imediatas nos empregos e investimentos que o turismo é capaz de realizar. O estudo demonstra ainda que o aumento de 1,0% na demanda dos serviços de turismo representa, em média, alta de 0,2% na ocupação, o que corresponde a 11,5 mil empregos, considerando os atuais 6,8 milhões de ocupados no turismo, segundo dados utilizados pela Tendências Consultoria. Em um setor tão competitivo como o turismo, o estudo comprova que o Brasil pode desperdiçar a oportunidade de apostar em uma das indústrias que mais cresce em todo o planeta, captando investimentos, gerando empregos e distribuindo renda. Na prática, o setor pede a redução de 60% em cima da alíquota que poderá ser aprovada, o que equivale a uma tributação semelhante à que já existe atualmente. “O estudo demonstra como nosso setor é sensível à carga tributária e o impacto negativo que o texto atual teria”, diz o presidente do Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), Orlando Souza. “A redução de 60% da alíquota, como estabelecido para outras atividades, caso do setor de eventos, alinha o Brasil à tributação média de 10% a 11%, como ocorre nos principais destinos turísticos. Mas é preciso ressaltar que essa redução se refere ao texto que será votado, porque, na prática, estamos defendendo a manutenção da carga tributária que temos hoje”, completa. Manter a competitividade do Turismo nacional é a principal preocupação das associações que contrataram o estudo. “A sistemática proposta no texto para manter a carga tributária é complexa, gera insegurança jurídica e fere o novo princípio da simplicidade tributária. A redução fixa em 60% supera esses desafios, preserva o emprego e não gera relevante custo fiscal”, alerta o tributarista Fábio Monteiro Lima, que destaca o alinhamento com a Emenda Constitucional. “A Constituição já prevê um regime tributário diferenciado para o Turismo, reconhecido fator de desenvolvimento econômico e social. O ajuste proposto assegura estabilidade fiscal e segurança jurídica para o setor, promovendo um ambiente adequado para investimentos de longo prazo”, aponta. EMPREGOS E INVESTIMENTOS Sendo o Turismo uma atividade intensiva em mão de obra, o estudo demonstra que cada 1% de crescimento da demanda pode representar cerca de 11,5 mil novos postos de trabalho. A alíquota competitiva permitirá esse crescimento, fortalecendo o turismo doméstico e assegurando a competitividade dos destinos nacionais. “Os empresários também assumem o compromisso de manter e ampliar investimentos, acompanhando essa expansão”, diz a representante de parques e atrações turísticas, Carolina Negri, presidente executiva do Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas (Sindepat). “Nosso compromisso é investir. A inovação está no DNA dos parques e das atrações turísticas, para assegurar novos visitantes e o retorno daqueles que já os conhecem. Manter a tributação semelhante à existente hoje permite a manutenção dos investimentos programados e contribui para a atração de novos investidores, com a garantia da segurança jurídica”, avalia. “A cadeia produtiva do Turismo tem compromisso com a geração de empregos, a promoção do desenvolvimento sustentável e a redução das desigualdades”, destaca o vice-presidente da Resorts Brasil, Thiago Borges. “A aprovação da alíquota pleiteada permitirá que o Brasil siga competitivo, incentivando a retenção de turistas nacionais e fortalecendo as economias locais em regiões que muitas vezes não têm outras fontes de emprego e renda”, completa. Representante do agenciamento de viagens, Fabiano Camargo, da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), lembra que a competição internacional não é apenas entre produtos e destinos, mas também pela sede da intermediação e do agenciamento. “O excesso de tributação sobre as agências brasileiras pode levar os consumidores a intermediários que não geram empregos ou tributos no Brasil, inclusive para viagens domésticas”, alerta. “Uma Reforma Tributária que introduza um IVA com alíquota majorada para o Turismo leva a uma diminuição nos resultados, tornando o ambiente de negócios menos atrativo e reduzindo potencialmente o número de empregos no setor”, explica a presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Nacional), Ana Carolina Medeiros. “O estudo da Tendências analisou a tributação em outros destinos turísticos, como Portugal e Itália, e verificou isso. Enquanto em Portugal uma alíquota superior a 10% representou queda superior a 8% na lucratividade, na Itália a adoção de alíquota inferior a 10% ampliou em 4,4% o consumo turístico e a permanência média nos destinos italianos, com consequente expansão dos empregos”, avalia. As associações que contrataram o estudo são: Abav Nacional – Associação Brasileira de Agências de Viagens Abracorp – Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas Adibra – Associação Brasileira de Parques e Atrações Braztoa – Associação Brasileira das Operadoras de Turismo Clia Brasil – Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação FOHB – Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil Resorts Brasil – Associação Brasileira de Resorts Sindepat – Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas Entenda a Reforma Tributária e seu Impacto no Turismo Nacional A Reforma Tributária foi promulgada em dezembro de 2023 como Emenda Constitucional 132. O texto unifica cinco tributos – ICMS, ISS, PIS, IPI e Cofins – em uma cobrança única, dividida entre os níveis federal (Contribuição sobre Bens e Serviços, a CBS) e estadual/municipal (Imposto sobre Bens e Serviços, o IBS). A mudança é resultado da proposta de emenda à Constituição PEC 45/2019, relatada pelo senador Eduardo Braga. Portanto, irá modificar todo o Sistema Tributário Brasileiro. A redação final do Projeto de Lei Complementar (PLP) nº. 68/2024 aprovada na Câmara dos Deputados e, atualmente em trâmite na Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) do Senado Federal, trouxe preocupações específicas em diversos setores e com