Servir com propósito: quando cultura se traduz em experiência e impulsiona resultados
Em um mercado cada vez mais competitivo – e, ao mesmo tempo, mais homogêneo – servir bem é premissa básica! O que realmente distingue marcas em qualquer segmento, em especial no de alimentação, atualmente, é a capacidade de servir com propósito. Mas, o que isso significa, na prática? Servir com propósito, a meu ver, significa construir uma cultura organizacional sólida, capaz de orientar decisões, comportamentos e entregas em todos os pontos de contato com o cliente. No franchising, isso ganha ainda mais relevância, afinal, estamos falando de dezenas, às vezes centenas de unidades, operadas por diferentes franqueados, mas que precisam transmitir uma mesma essência. Servir com propósito é o que garante essa coerência. E, para que isso aconteça de forma consistente, é fundamental que essa cultura esteja estruturada sobre três pilares inegociáveis: qualidade no produto, qualidade no serviço e qualidade na experiência final. Acredito que nenhuma narrativa de marca se sustenta se o produto não entrega o que promete. No setor de alimentação, isso é ainda mais crítico: sabor, frescor, padrão e segurança alimentar são fatores que não admitem variação. A qualidade do produto vai além da ficha técnica. Ela envolve rigor na cadeia de fornecedores, processos bem definidos, treinamento contínuo e, sobretudo, respeito ao consumidor. Dessa forma, quando uma rede opera com propósito, ela entende que cada prato servido é uma extensão da sua reputação. Isso precisa ser percebido de maneira uniforme, da primeira à última unidade. Se o produto é o que o cliente consome, o serviço é como ele se sente ao consumir. É aqui que a cultura da marca se manifesta de forma mais evidente. Atender bem não é apenas seguir um script. É compreender o papel de cada colaborador como embaixador da marca. É criar conexões genuínas, antecipar necessidades e transformar uma transação em relacionamento. Para isso, não basta treinar. É preciso engajar! Isso significa, que franqueados e equipes precisam acreditar no propósito da marca e entender que servir não é apenas uma função operacional, mas uma responsabilidade estratégica. Redes que conseguem internalizar essa visão colhem resultados claros: mais fidelização, melhor reputação e equipes mais comprometidas. A experiência final é a soma de tudo: produto e serviço, ambiente e atmosfera, agilidade e percepção de valor. É o que fica na memória do cliente e determina se ele voltará em uma nova oportunidade. Hoje, o consumidor não compara apenas preços ou cardápios. Ele compara sensações, busca marcas que façam sentido, que sejam coerentes e que entreguem mais do que o básico. E é justamente nesse ponto que o propósito se torna tangível. Uma rede que serve com propósito cria experiências consistentes, independente da unidade em que o cliente está. Qualquer que seja o endereço, ao entrar em uma das operações, o cliente reconhece a marca não apenas pelo logo, mas pelo clima, pelo atendimento, pela entrega. Isso não acontece por acaso. É resultado de cultura bem construída, de processos alinhados e liderança ativa. No franchising, um dos maiores desafios é garantir padronização sem engessar a operação. E a resposta está na cultura. Quando o propósito é claro e vivido no dia a dia, ele orienta decisões de forma natural. Franqueados passam a agir com mais autonomia, mas dentro de uma mesma lógica. Equipes entendem os motivos que norteiam as regras. E o cliente percebe essa consistência. Servir com propósito, portanto, não é um discurso institucional. É uma escolha estratégica. É entender que crescimento sustentável não se constrói apenas com expansão, mas com entrega consistente. É reconhecer que cada interação importa. No fim do dia são os detalhes, aqueles que o cliente sente, mesmo sem perceber racionalmente, que definem o sucesso de uma marca. Porque, mais do que alimentar, nós servimos experiências. E experiências memoráveis só existem quando há propósito por trás de cada decisão. *Glaucia Fernandes é diretora executiva do L’Entrecôte de Paris, rede de restaurantes que faz parte do Grupo SMZTO, é reconhecida por inovar no Brasil com o conceito de prato único e proporcionar a verdadeira experiência vivida nos mais tradicionais bistrôs parisienses – www.lentrecotedeparis.com.br / @lentrecotedeparis Texto: *Glaucia FernandesImagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através do e-mail [email protected]. Se preferir, entre em contato pelo whats app (11) 9 9511.5824 ou (41) 3235.5015. Conheça nossos portais, revistas e eventos! madeiratotal.com.br revistavarejobrasil.com.br megamoveleiros.com.br revistause.com.br www.hotex.com.br
Servir com propósito: quando cultura se traduz em experiência e impulsiona resultados
Em um mercado cada vez mais competitivo – e, ao mesmo tempo, mais homogêneo – servir bem é premissa básica! O que realmente distingue marcas em qualquer segmento, em especial no de alimentação, atualmente, é a capacidade de servir com propósito. Mas, o que isso significa, na prática? Servir com propósito, a meu ver, significa construir uma cultura organizacional sólida, capaz de orientar decisões, comportamentos e entregas em todos os pontos de contato com o cliente. No franchising, isso ganha ainda mais relevância, afinal, estamos falando de dezenas, às vezes centenas de unidades, operadas por diferentes franqueados, mas que precisam transmitir uma mesma essência. Servir com propósito é o que garante essa coerência. E, para que isso aconteça de forma consistente, é fundamental que essa cultura esteja estruturada sobre três pilares inegociáveis: qualidade no produto, qualidade no serviço e qualidade na experiência final. Acredito que nenhuma narrativa de marca se sustenta se o produto não entrega o que promete. No setor de alimentação, isso é ainda mais crítico: sabor, frescor, padrão e segurança alimentar são fatores que não admitem variação. A qualidade do produto vai além da ficha técnica. Ela envolve rigor na cadeia de fornecedores, processos bem definidos, treinamento contínuo e, sobretudo, respeito ao consumidor. Dessa forma, quando uma rede opera com propósito, ela entende que cada prato servido é uma extensão da sua reputação. Isso precisa ser percebido de maneira uniforme, da primeira à última unidade. Se o produto é o que o cliente consome, o serviço é como ele se sente ao consumir. É aqui que a cultura da marca se manifesta de forma mais evidente. Atender bem não é apenas seguir um script. É compreender o papel de cada colaborador como embaixador da marca. É criar conexões genuínas, antecipar necessidades e transformar uma transação em relacionamento. Para isso, não basta treinar. É preciso engajar! Isso significa, que franqueados e equipes precisam acreditar no propósito da marca e entender que servir não é apenas uma função operacional, mas uma responsabilidade estratégica. Redes que conseguem internalizar essa visão colhem resultados claros: mais fidelização, melhor reputação e equipes mais comprometidas. A experiência final é a soma de tudo: produto e serviço, ambiente e atmosfera, agilidade e percepção de valor. É o que fica na memória do cliente e determina se ele voltará em uma nova oportunidade. Hoje, o consumidor não compara apenas preços ou cardápios. Ele compara sensações, busca marcas que façam sentido, que sejam coerentes e que entreguem mais do que o básico. E é justamente nesse ponto que o propósito se torna tangível. Uma rede que serve com propósito cria experiências consistentes, independente da unidade em que o cliente está. Qualquer que seja o endereço, ao entrar em uma das operações, o cliente reconhece a marca não apenas pelo logo, mas pelo clima, pelo atendimento, pela entrega. Isso não acontece por acaso. É resultado de cultura bem construída, de processos alinhados e liderança ativa. No franchising, um dos maiores desafios é garantir padronização sem engessar a operação. E a resposta está na cultura. Quando o propósito é claro e vivido no dia a dia, ele orienta decisões de forma natural. Franqueados passam a agir com mais autonomia, mas dentro de uma mesma lógica. Equipes entendem os motivos que norteiam as regras. E o cliente percebe essa consistência. Servir com propósito, portanto, não é um discurso institucional. É uma escolha estratégica. É entender que crescimento sustentável não se constrói apenas com expansão, mas com entrega consistente. É reconhecer que cada interação importa. No fim do dia são os detalhes, aqueles que o cliente sente, mesmo sem perceber racionalmente, que definem o sucesso de uma marca. Porque, mais do que alimentar, nós servimos experiências. E experiências memoráveis só existem quando há propósito por trás de cada decisão. Texto: Vivian – Scaramella Press Imagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através do e-mail [email protected]. Se preferir, entre em contato pelo whats app (11) 9 9511.5824 ou (41) 3235.5015. Conheça nossos portais, revistas e eventos! madeiratotal.com.br revistavarejobrasil.com.br megamoveleiros.com.br revistause.com.br www.hotex.com.br
Decolar registra crescimento de 40% na procura por viagens para as férias de julho de 2026
Gramado e Santiago são os destinos mais buscados pelos clientes Gramado e Santiago (crédito divulgação) A Decolar – travel tech líder na América Latina e parte do ecossistema Prosus – identificou tendências entre seus clientes e registrou aumento de 40% na procura por hospedagens para as férias de julho de 2026, na comparação com o mesmo período do ano anterior. Gramado (RS) e Santiago (Chile) estão entre os destinos mais procurados. “Identificamos um crescimento consistente na procura por hospedagens nesse período, em relação ao ano anterior, com maior concentração em destinos nacionais”, diz Roberto Rizo-Patrón, diretor de Produtos em Destino da Decolar. “Também percebemos um viajante mais atento à experiência ao longo da viagem, combinando a estadia com atividades, passeios e vivências locais.” No mercado doméstico, diz o executivo, as decisões tendem a ocorrer mais próximas da data do embarque, enquanto as viagens internacionais são planejadas com mais antecedência. A Decolar oferece diversas opções de produtos para as férias de julho, proporcionando aos viajantes uma oferta completa que inclui voos, hospedagens, pacotes e atividades a preços competitivos. A companhia tem como foco oferecer viagens confiáveis, com o apoio da SOFIA, sua inteligência artificial, garantindo uma experiência mais ágil e personalizada. Confira o ranking dos destinos mais buscados: Posição Destinos Nacionais Destinos Internacionais 1º Gramado (RS) Santiago (CL) 2º São Paulo (SP) Orlando (EUA) 3º Rio de Janeiro (RJ) Buenos Aires (AR) 4º Foz do Iguaçu (PR) Bariloche (AR) 5º Natal (RN) Paris (FR) 6º Fortaleza (CE) Roma (IT) 7º Maceió (AL) Lisboa (PT) 8º Porto Seguro (BA) Nova York (EUA) 9º Campos do Jordão (SP) Ushuaia (AR) 10º Caldas Novas (GO) Londres (UK) 11º Salvador (BA) Barcelona (ES) 12º Porto de Galinhas (PE) Punta Cana (DO) 13º Curitiba (PR) Cancún (MX) 14º João Pessoa (PB) Madrid (ES) 15º Belo Horizonte (MG) Cusco (PE) 16º Balneário Camboriú (SC) Miami Beach (EUA) 17º Brasília (DF) Florença (IT) 18º Recife (PE) Amsterdã (NL) 19º Porto Alegre (RS) Las Vegas (EUA) 20º Florianópolis (SC) Milão (IT) NACIONAL O ranking de buscas para as férias de julho revela um panorama diversificado, combinando destinos de inverno, grandes centros urbanos e opções de lazer. Gramado (RS) lidera a lista e mantém sua posição de destaque na temporada, ao lado de Campos do Jordão (SP) – em nono lugar –, ambos impulsionados pelo clima e pelas experiências típicas do período. São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ) aparecem na sequência, sustentados pela conectividade e variedade de atrações. Belo Horizonte (MG) também se destaca, tanto pela oferta urbana quanto por funcionar como ponto de partida para roteiros em outras regiões do estado, como cidades históricas e destinos de natureza. No Centro-Oeste, Caldas Novas (GO) se destaca pelo turismo termal e opções de lazer, enquanto Brasília (DF) reforça a presença da região no ranking, tanto pela oferta urbana quanto pela demanda por viagens no período. No Nordeste, a presença de Natal (RN), Porto Seguro (BA), Fortaleza (CE), Maceió (AL), Salvador (BA), Porto de Galinhas (PE), João Pessoa (PB) e Recife (PE) evidencia a busca por destinos de praia durante o inverno, com preferência por clima mais quente e experiências ao ar livre. Na Região Sul, além de Gramado (RS), o destaque é Foz do Iguaçu (PR) – em quarto lugar –, conhecido pelas Cataratas e pelo contato com a natureza. Aparecem também Curitiba (PR), Balneário Camboriú (SC), Florianópolis (SC) e Porto Alegre (RS), indicando a procura por cidades com boa infraestrutura e diversidade de atrações. INTERNACIONAL No exterior, os dados indicam um viajante que alterna experiências sazonais e cidades consolidadas no turismo internacional. Santiago (Chile) lidera a lista, impulsionado pela temporada de neve, enquanto os Estados Unidos aparecem com força, com Orlando, Nova York, Miami Beach e Las Vegas, conhecidos pela oferta de entretenimento, compras e experiências urbanas. Na América do Sul, além de Santiago, aparecem Buenos Aires, Bariloche e Ushuaia (Argentina), além de Cusco (Peru), refletindo o interesse por roteiros que combinam neve, paisagens naturais e patrimônio histórico. Os destinos argentinos ganham relevância no inverno, enquanto Cusco segue como porta de entrada para experiências culturais. Na América do Norte e Caribe, Cancún (México) e Punta Cana (República Dominicana) refletem a procura por destinos de praia com boa estrutura de lazer, ampliando as opções na região. Na Europa, o ranking reúne Paris (França); Roma, Florença e Milão (Itália); Lisboa (Portugal); Londres (Reino Unido); Barcelona e Madrid (Espanha); e Amsterdã (Holanda), refletindo o interesse por roteiros culturais, gastronômicos e urbanos. Sobre o levantamento O estudo foi elaborado com base nas buscas por hospedagens realizadas nos canais de vendas da Decolar, considerando check-ins previstos para julho de 2026. Sobre a Decolar A Decolar é a travel tech líder na América Latina. Há 26 anos revoluciona a indústria do turismo por meio da tecnologia e, com seu contínuo compromisso com o desenvolvimento do setor, forma uma empresa consolidada, que integra BestDay, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet e Stays.Net, tornando-se uma das empresas mais relevantes do setor, capaz de oferecer uma experiência personalizada a mais de 30 milhões de clientes. Desde 2025, integra o Grupo Prosus, ao lado de iFood, Sympla e OLX Brasil. A companhia atua em 19 países, acompanhando os latino-americanos do momento em que sonham em viajar até quando estão compartilhando suas recordações. Com o propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar a experiência de compra, desenvolveu formas alternativas de pagamento e financiamento, democratizando o acesso ao consumo e aproximando os latino-americanos de sua próxima experiência de viagem. Foi a primeira empresa do setor na região a criar uma assistente de viagem com IA generativa, a SOFIA. Texto: Vanessa Silva // Agencia FR Imagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através
Accor amplia atuação da Astore para outras redes hoteleiras e novos segmentos
PLATAFORMA DE COMPRAS DA REDE GEROU ECONOMIA DE CERCA DE R$ 20 MILHÕES E MOVIMENTOU R$ 1 BILHÃO EM TRANSAÇÕES EM 2025 São Paulo, 25 de maio de 2026 – A Astore, plataforma de compras e gestão integrada de suprimentos da Accor, líder mundial em hospitalidade, vive um novo momento estratégico no Brasil. Criada inicialmente para atender às demandas internas da rede, a operação amplia agora sua atuação para além da Accor e passa a oferecer sua expertise em procurement para outros players do mercado, incluindo redes hoteleiras, hotéis independentes, restaurantes, clubes e hospitais. Lançada no país em 2023, a Astore centraliza desde alimentos e bebidas até energia renovável, serviços e investimentos em reformas e renovações, trazendo mais eficiência, controle e economia para a operação dos hotéis. No último ano, a plataforma movimentou cerca de R$1 bilhão em transações e gerou aproximadamente R$20 milhões em economia para os hotéis da rede no Brasil e R$24 milhões nas Américas. “O mercado enfrenta desafios importantes relacionados à fragmentação de fornecedores, pressão por redução de custos e necessidade crescente de eficiência operacional. Esse novo passo da Astore busca justamente simplificar esse processo e democratizar o acesso a condições comerciais mais competitivas”, afirma Pedro Cardoso, Vice-Presidente Sênior de Compras Accor Américas. A expansão reforça o modelo “Astore as a Service”, oferecendo soluções abertas ao mercado de compras, negociação e gestão integrada de fornecedores. O principal diferencial da plataforma está na capacidade de gerar ganho de escala por meio da centralização das compras. Em um único ambiente digital, os clientes têm acesso a centenas de fornecedores homologados a partir de critérios de ESG e curadoria especializada da Astore, com possibilidade de comparar preços, categorias e serviços, além de ampliar o poder de negociação. Atualmente, a Astore atende quase 300 empresas externas e almeja alcançar cerca de 700 nas Américas. A operação conta com mais de 1.200 fornecedores homologados na região, sendo aproximadamente 600 no Brasil, todos submetidos a rigorosos critérios de compliance, avaliação financeira e sustentabilidade. Além da otimização de recursos, a Astore vem apoiando a transição energética de mais de 150 hotéis da Accor com soluções de energia 100% renovável e já contribuiu para que cerca de 70% dos hotéis da rede na região utilizem energia verde. “Além de gerar eficiência operacional e competitividade, a Astore impulsiona práticas mais sustentáveis em toda a cadeia de suprimentos, conectando os clientes a fornecedores alinhados às práticas ESG e fortalecendo a regionalização da cadeia por meio da valorização de parceiros locais e da redução de impactos logísticos e ambientais. Hoje, tecnologia, sustentabilidade e inteligência em compras caminham juntas dentro da estratégia da plataforma”, complementa o executivo. A Astore utiliza inteligência artificial, em parceria com diferentes provedores de sistemas, para monitoramento de fornecedores, análise de riscos e conformidade, fortalecendo critérios de governança, transparência e responsabilidade socioambiental em toda a cadeia de suprimentos. Texto: Accor Américas // Pedro Cardoso, Vice-Presidente Sênior de Compras Accor AméricasImagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através do e-mail [email protected]. Se preferir, entre em contato pelo whats app (11) 9 9511.5824 ou (41) 3235.5015. Conheça nossos portais, revistas e eventos! madeiratotal.com.br revistavarejobrasil.com.br megamoveleiros.com.br revistause.com.br www.hotex.com.br
54% dos brasileiros mudam planos de viagem por fatores econômicos: pesquisa revela quais são os destinos para viajar gastando pouco
A guerra no Oriente Médio tem impactado diretamente o comportamento dos viajantes. Um levantamento do Melhores Destinos, maior site de promoções de passagens aéreas do Brasil, mostra que o aumento do preço do combustível de aviação e a variação do dólar são os principais fatores externos que mais influenciam ou alteram os planos de viagem dos brasileiros — preocupação apontada por 53,8% dos entrevistados. Mesmo nesse cenário, 39% afirmam que continuam viajando normalmente, mas ajustam outros gastos para manter as viagens no orçamento. O estudo também ajuda a dimensionar o perfil de consumo: somando transporte e hospedagem, 30% gastam entre R$ 1 mil e R$ 3 mil, enquanto54% ficam na faixa de R$ 1 mil a R$ 5 mil por viagem. Para reduzir custos, os brasileiros têm adotado estratégias que vão além do preço em si, com maior atenção à variação das tarifas aéreas. Entre as principais medidas estão o uso de milhas, pontos e programas de fidelidade (55,2%), o acompanhamento constante de promoções e quedas de preços (53,4%) e a flexibilidade de datas, com preferência por baixa temporada e horários alternativos (44,4%). Além das estratégias de milhas e monitoramento, os entrevistados também indicaram os períodos que acreditam ser mais estratégicos para passeios mais baratos. As duas faixas do ano mais apontadas são as de baixa temporada, quando os preços são mais acessíveis, sobretudo em comparação às férias de julho ou de fim de ano. A maioria (55,40%) acredita que o período de agosto a outubro é o mais adequado para viajar. Não muito longe, com 48,60% das preferências, está a época que vai de abril a junho. “Neste contexto de passagens mais altas, vale a pena checar seu saldo de milhas e aproveitar as ofertas para transferir pontos do cartão para as companhias aéreas com bônus e ficar de olho em eventuais promoções, uma vez que a demanda tende a diminuir para algumas partes do mundo, como o Oriente Médio e a Ásia”, observa Marques. Para onde viajar gastando menos no Brasil No momento de apontar um destino para viajar gastando pouco, seis dos dez estados mais citados ficam no Nordeste. A Bahia lidera a lista, enquanto Alagoas, Paraíba, Ceará, Pernambuco e Rio Grande do Norte também se destacam entre os destinos mais mencionados pelos viajantes. O Sudeste também aparece com força: São Paulo e Minas Gerais ocupam o segundo e o terceiro lugares, enquanto o Rio de Janeiro surge na sexta posição. Já no Sul, Santa Catarina é o único representante no ranking, em décimo lugar. Mais do que o ranking, a pesquisa também revela a percepção dos viajantes sobre os destinos, com destaque para aqueles que possuem praia. Ao mesmo tempo, as respostas se concentram entre Nordeste e Sudeste, o que revela uma visão mais concentrada sobre onde é possível viajar gastando pouco. “A percepção do brasileiro sobre a Bahia como um destino barato faz sentido. Cidades como Salvador e Porto Seguro costumam ter preços competitivos, especialmente em passagens aéreas e hospedagem. No caso de São Paulo, o interior reúne diversas opções acessíveis, principalmente para quem já mora no estado e viaja de carro. Já em Minas Gerais, tanto Belo Horizonte quanto as cidades históricas oferecem boas alternativas de hospedagem e alimentação a preços mais baixos”, afirma Leonardo Marques, diretor e fundador do Melhores Destinos. Para quem planeja viajar pelo Brasil, ele destaca a importância de ficar atento às promoções de passagens aéreas nacionais. Nos últimos 90 dias, o Melhores Destinos publicou mais de 30 ofertas de voos domésticos, com destaque para campanhas recorrentes de Latam, Gol e Azul. As ofertas se concentram principalmente em ações como “madrugada de ofertas” e “mega promo”, além de datas comerciais, como a Semana do Consumidor, que reúnem tarifas com preços mais competitivos e são ótimas oportunidades de economizar. “As companhias também têm aderido às datas duplas, com ofertas nos dias 4 de abril e 5 de maio”. Destinos internacionais mais baratos Em termos de países mais baratos para viajar, os vizinhos da América do Sul foram os mais lembrados. Argentina e Chile aparecem em primeiro e em segundo lugar, respectivamente, enquanto Paraguai, Peru, Uruguai e Colômbia ocupam outras posições no top 10. Do outro lado do Atlântico, Portugal surge em terceiro lugar e é o único representante da Europa na lista de países mais baratos para viajar. De volta à América, os Estados Unidos aparecem em quarto lugar na lista feita com base nas respostas dos brasileiros. Chama atenção a presença de um único país da Ásia na lista: a Tailândia. “O câmbio na Argentina não está tão favorável como há dois ou três anos, mas o destino continua atrativo. A boa oferta de voos e a concorrência na rota para Buenos Aires ajudam a manter as passagens competitivas, o que compensa outros gastos da viagem. O mesmo vale para o Chile, que também conta com voos diretos com companhias low cost a partir de várias capitais brasileiras, ajudando a equilibrar os custos no destino. Portugal se beneficia da boa oferta de voos a partir do Brasil, o que mantém as passagens competitivas. Além disso, o país tem de fato custos mais baixos de hospedagem e alimentação em comparação com outros destinos europeus”, analisa Marques. De forma geral, o ranking indica uma percepção dos brasileiros de que destinos na América do Sul são mais econômicos, o que pode estar ligado tanto à proximidade quanto a custos mais alinhados à realidade brasileira. No caso dos Estados Unidos, a presença na lista sugere o forte apelo do destino no imaginário dos viajantes e a recente queda na cotação do dólar, embora fatores como a exigência de visto elevem o gasto total da viagem. Já a Tailândia aparece como o exemplo clássico de passagens aéreas mais caras combinadas a custos baixos no destino, o que ajuda a explicar a percepção dos brasileiros. Metodologia Para entender como os brasileiros buscam fazer viagens mais econômicas, nas últimas semanas, foram entrevistados 500 adultos (maiores de 18 anos) residentes em todas as regiões e conectados à internet. O índice de confiabilidade foi de 95%, e a margem de erro foi de 3,3 pontos percentuais. Ao todo, os respondentes tiveram acesso a 8 questões, que abordaram de que forma fatores externos estão influenciando o comportamento dos viajantes, quais estratégias são adotadas para viagens baratas e quais são os detinos
Magic City antecipa exigências da NR-1 e implementa programa contínuo de saúde mental
Magic City antecipa exigências da NR–1 e implementa programa contínuo de saúde mental Iniciativa Leve Mente busca reduzir afastamentos, melhorar engajamento e integrar saúde mental à operação em um setor intensivo em mão de obra A entrada em vigor da atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR–1), que passa a incluir a gestão de riscos psicossociais no ambiente de trabalho, têm levado empresas a estruturar políticas formais voltadas à saúde mental. A mudança amplia o escopo da gestão de riscos corporativos e tende a impactar diretamente a operação, a produtividade e a exposição trabalhista das companhias. No setor de turismo e hospitalidade, caracterizado por operações intensivas em mão de obra, a adequação exige maior integração entre gestão de pessoas e rotina operacional. Nesse contexto, o Magic City, complexo de lazer e hotelaria localizado em Suzano (SP), estruturou um programa contínuo voltado ao bem-estar emocional dos colaboradores. A iniciativa foi desenvolvida após um projeto piloto realizado durante o Setembro Amarelo de 2025, quando a empresa ofereceu atendimentos presenciais com uma psicanalista. Segundo a companhia, a adesão à ação indicou demanda por soluções permanentes. A partir dessa experiência, foi criado o Leve Mente, programa que prevê atendimentos mensais realizados dentro da empresa, mediante agendamento. A proposta é facilitar o acesso ao cuidado emocional e integrar o tema à rotina da operação. “A atualização da NR–1 eleva o nível de exigência sobre como as empresas tratam a saúde mental. No nosso caso, a decisão foi estruturar um programa contínuo a partir de uma demanda real dos colaboradores”, afirma João Palhari, CEO do Magic City. De acordo com a empresa, a iniciativa também busca mitigar impactos relacionados a afastamentos, engajamento e clima organizacional, especialmente em um contexto operacional que demanda alta interação entre equipes e público. “Com a inclusão dos riscos psicossociais na norma, as empresas precisam avançar na identificação e no tratamento dessas questões. O Leve Mente foi estruturado para oferecer um canal permanente de escuta e acompanhamento dentro do ambiente de trabalho”, diz Talita Bernardino, Líder de ESG do Magic City. A expectativa é que a entrada em vigor da NR–1 acelere a adoção de programas estruturados de saúde mental em diferentes setores, consolidando o tema como parte da estratégia de negócio das empresas. Sobre o Magic City Parques & Hotéis O Magic City Parques & Hotéis é um complexo de lazer e turismo localizado em Suzano (SP), a cerca de 60 km da capital paulista, inserido em meio à Mata Atlântica. O empreendimento reúne parque aquático e estrutura completa de hotelaria, oferecendo experiências que combinam diversão, descanso e contato com a natureza. Com mais de 20 atrações para todas as idades, o parque conta com piscinas de ondas, toboáguas, áreas temáticas infantis e espaços de relaxamento com águas aquecidas. O complexo também dispõe de quatro opções de hospedagem: o Naturé Resort, que possui o Quarto do Rei, uma experiência imersiva inspirada no universo nórdico, as Eko Suítes, a Pousada Magic City e a Pousada UpVille, com capacidade para receber mais de 700 hóspedes por dia. Para complementar a experiência, os hóspedes têm acesso à Vila Viking Germânia, uma área exclusiva com piscinas cobertas e aquecidas, ofurôs, bar molhado e ambientação temática, proporcionando ainda mais conforto, lazer e imersão durante a estadia. Recentemente, o complexo também iniciou um movimento de expansão no segmento de hotelaria premium com o lançamento do Sublime Chalés, projeto de hospedagem de alto padrão integrado à natureza. Texto: Leticia Caetano Imagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através do e-mail [email protected]. Se preferir, entre em contato pelo whats app (11) 9 9511.5824 ou (41) 3235.5015. Conheça nossos portais, revistas e eventos! madeiratotal.com.br revistavarejobrasil.com.br megamoveleiros.com.br revistause.com.br www.hotex.com.br
Atlantica Hospitality International comemora a premiação de 15 hotéis entre os melhores da Choice Hotels no mundo
Com dois empreendimentos no topo máximo da categoria “Best of Choice”, a maior administradora multimarcas do Brasil reafirma sua excelência operacional no contexto mundial Em um mercado no qual a experiência dita a retenção e o crescimento, a Atlantica Hospitality International estabelece um novo patamar para a hotelaria no Brasil. A companhia, que gerencia 169 empreendimentos e mais de 28 mil quartos no país, celebra o reconhecimento de 15 de seus hotéis na prestigiada premiação anual da Choice Hotels International. O grande destaque da edição ficou para o Radisson Blu Belo Horizonte Savassi e o Radisson RED Campinas. Ambos conquistaram o selo Best of Choice, a classificação mais alta da rede. Na prática, isso significa que essas unidades foram eleitas as melhores de suas bandeiras em todo o mundo, superando outras operações em métricas rigorosas de qualidade de entrega operacional e índices de satisfação dos hóspedes. “Os indicadores recentes de mercado evidenciam que o nível do serviço prestado é a principal variável para a retenção do cliente. Ter 15 hotéis posicionados nesse ranking internacional, com seis deles integrando o top 1% global de avaliações, é o resultado direto da execução técnica e diária dos nossos padrões de operação. O nosso trabalho consiste em garantir que o desempenho de cada unidade se converta em um alto índice de satisfação do hóspede e, como consequência direta, na manutenção da rentabilidade dos nossos investidores”, afirma Guilherme Martini, VP Sênior de Operações, Vendas & Marketing da Atlantica Hospitality International. O portfólio da Atlantica também destacou-se em outras três faixas de classificação de excelência operacional, estritamente baseadas nos percentuais de avaliações dos viajantes: Ring of Honor Certificação restrita às unidades que compõem o grupo de 1% com as melhores pontuações em satisfação de hóspedes globalmente: Clarion Faria Lima Quality Hotel Manaus Comfort Suites Vitória Radisson Recife Radisson Vila Olímpia Radisson Blu São Paulo Platinum Award Classificação atribuída aos empreendimentos posicionados entre os 3% de melhor desempenho em métricas de qualidade e hospitalidade: Quality Suites Vila Velha Comfort Suites Brasília Comfort Suites Londrina Quality Hotel Goiânia Quality Paulista Gold Awards Reconhecimento anual concedido aos hotéis que atingem altos índices de conformidade operacional e consistência na experiência do cliente: Comfort Hotel Manaus Comfort Hotel Campos dos Goytacazes Quality Hotel & Suites São Salvador Quality Hotel Blumenau Radisson Pinheiros Texto: Priscilla Poubel Moreira Imagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através do e-mail [email protected]. Se preferir, entre em contato pelo whats app (11) 9 9511.5824 ou (41) 3235.5015. Conheça nossos portais, revistas e eventos! madeiratotal.com.br revistavarejobrasil.com.br megamoveleiros.com.br revistause.com.br www.hotex.com.br
Vale dos Vinhedos se prepara para Temporada de Inverno 2026 como principal destino enoturístico do Brasil
Com a projeção de mais de 1,26 milhão de desembarques nos aeroportos gaúchos entre junho e agosto de 2026 — um crescimento estimado de 18,7% em relação ao mesmo período do ano anterior —, o Vale dos Vinhedos se prepara para viver mais uma intensa temporada de inverno, consolidando seu posicionamento como principal destino de enoturismo do Brasil. Inserido no movimento de recuperação e fortalecimento do turismo gaúcho apresentado pelo Governo do Estado durante o lançamento oficial da Temporada de Inverno 2026, o território reforça sua vocação para receber visitantes em experiências que unem vinho, gastronomia, paisagem, cultura e hospitalidade. A expectativa é de que mais de 120 mil pessoas passem pelo Vale dos Vinhedos entre os meses de junho, julho e agosto, impulsionando a ocupação hoteleira e o fluxo turístico na região. Dados oficiais do Sindicato Empresarial de Gastronomia e Hotelaria (SEGH) embasam a expectativa positiva para a temporada de inverno no Vale dos Vinhedos. Os meios de hospedagem localizados no território já registram taxa média de reservas próxima de 61% nos finais de semana do período, enquanto a expectativa do setor é superar os 80% de ocupação ao longo da temporada de 2026, refletindo o aquecimento da procura pelo destino durante a estação. “O Vale dos Vinhedos hoje é um destino completo, preparado para receber diferentes perfis de visitantes. Temos uma diversidade muito grande de experiências que integram vinho, gastronomia, cultura, paisagem, hospitalidade e bem-estar. O visitante consegue viver o território de muitas formas diferentes, e isso faz com que o Vale permaneça atrativo em todas as épocas do ano, especialmente no inverno”, destaca o presidente da Aprovale, André Larentis. Reconhecido como o destino do vinho brasileiro, o Vale dos Vinhedos vive o inverno de forma particular. É a estação em que o território revela outra atmosfera: os vinhedos adormecidos, o frio característico da Serra Gaúcha, o vinho servido ao redor da mesa, as experiências mais intimistas e a gastronomia de conforto transformam o destino em um convite à permanência. Mais do que um roteiro de vinícolas, o Vale oferece ao visitante um território completo, onde diferentes formas de viver o vinho convivem em uma mesma paisagem. Ao longo dos últimos anos, o Vale dos Vinhedos ampliou sua oferta turística e consolidou uma diversidade de experiências capaz de atender diferentes perfis de visitantes — dos apreciadores iniciantes aos consumidores mais especializados. Degustações técnicas, harmonizações simples e complexas, piqueniques entre vinhedos, wine bars, experiências ao ar livre, jantares autorais, cursos, passeios culturais, hospedagens de charme, trilhas, espaços contemplativos e experiências ligadas ao bem-estar convivem com a tradição das cantinas familiares e das grandes vinícolas do território. Entre as novidades que reforçam essa nova fase do destino está a recém-inaugurada Ciclovia Vale dos Vinhedos, um pleito histórico da comunidade e da Aprovale construído ao longo de mais de 20 anos de mobilização. A obra amplia a conexão do visitante com a paisagem, qualifica a mobilidade e fortalece a proposta de um turismo mais contemplativo, seguro e integrado ao território. “O Vale dos Vinhedos é um território vivo, que evoluiu junto com o enoturismo brasileiro, sendo referência para outras regiões produtoras. Hoje oferecemos uma experiência muito mais ampla, madura e diversa, capaz de integrar vinho, cultura, paisagem, gastronomia e acolhimento em todas as épocas do ano. O inverno potencializa isso porque convida o visitante a viver o território com mais tempo, profundidade e conexão”, destaca o presidente da Aprovale, André Larentis. Primeira Denominação de Origem de vinhos e espumantes do Brasil, o Vale dos Vinhedos reúne empreendimentos dos municípios de Bento Gonçalves, Garibaldi e Monte Belo do Sul, formando um dos territórios enoturísticos mais reconhecidos da América Latina. Mais do que origem geográfica, o Vale se consolidou como um território moldado pelo vinho — pela cultura construída ao redor dele, pelas relações que sustentam sua identidade e pelas experiências que nascem desse encontro entre tradição e contemporaneidade. A expectativa positiva para a temporada acompanha também o movimento percebido pelo setor turístico regional. O fortalecimento da malha aérea, a retomada da imagem do Rio Grande do Sul como destino turístico e, principalmente, do enoturismo, e a ampliação do interesse internacional pelo Estado refletem diretamente no fluxo esperado para a Serra Gaúcha e para o Vale dos Vinhedos, que historicamente concentra parte importante da demanda turística durante o inverno. Como os grandes vinhos, o Vale dos Vinhedos encontrou na maturidade a sua melhor expressão — e chega ao inverno de 2026 reafirmando sua posição como um dos destinos mais completos, autênticos e desejados do turismo brasileiro. FOTOS: DIVULGAÇÃO APROVALE Texto: Lucinara Masiero ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. 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Dormir, mas em outro mundo: as suítes mais originais do planeta
As suítes mais memoráveis do mundo não são mais aquelas que têm o maior espaço ou as amenities mais luxuosas. Hoje, o quarto de hotel está deixando de ser um ambiente funcional para se tornar uma experiência em si, onde é possível criar uma relação íntima entre o hóspede e o destino. Enquanto alguns hotéis replicam um padrão global, outros, cada vez mais procurados, nascem da geografia e da história local. Esses espaços mostram que o design não é apenas decoração, mas uma narrativa: uma arquitetura que não busca impressionar, mas transformar a maneira como vivenciamos cada momento da viagem. De uma suíte esculpida inteiramente em sal nos Andes bolivianos, a antigas cavernas transformadas em refúgios contemporâneos na Capadócia, ou tendas elevadas que reinterpretam o safári africano, esses hotéis compartilham a mesma ambição: fazer com que dormir deixe de ser um ato automático e se torne uma grande experiência em si. Confira. Palacio de Sal, Salar de Uyuni No Salar de Uyuni, onde o horizonte se dissolve numa infinita extensão branca, o gesto arquitetônico mais radical é se integrar à paisagem. O Palacio de Sal, o primeiro hotel do mundo feito inteiramente de sal, parte dessa premissa: não construir sobre a paisagem, mas sim em harmonia com ela. Cada bloco, cada parede e cada detalhe é feito de sal compactado. Não como uma escolha estética apenas, mas como uma decisão estrutural. A textura granulada das paredes, o brilho fosco dos pisos, até mesmo alguns móveis esculpidos no mesmo material, criam uma continuidade completa entre o interior e o exterior. A decoração é minimalista, pois não há necessidade de competir com o entorno, e a luz, que é intensa durante o dia e suave ao pôr do sol, entra e se reflete de maneiras imprevisíveis, transformando o espaço ao longo das horas. Dormir em uma de suas suítes significa habitar uma arquitetura sensível à umidade, ao clima e à passagem do tempo – uma vez ao ano, o Palacio de Sal precisa passar por uma pequena reforma, pois o sal muitas vezes derrete. Não há artifícios para suavizar a experiência: a temperatura, o silêncio e a imensidão são parte integrante do projeto. Museum Hotel, Capadócia Na Capadócia, a arquitetura é um ato de escavação. E o Museum Hotel leva essa lógica ao extremo, transformando antigas cavernas em suítes onde o passado não é apenas um ponto de referência, mas uma entidade viva e pulsante. Cada quarto é único, pois responde à forma original da rocha vulcânica. Os espaços não são organizados em linhas retas, mas sim em cavidades que convidam a uma jornada orgânica com tetos irregulares, nichos naturais e formas inesperadas. Ali, o design de interiores não quer modernizar o espaço, mas dialogar com ele por meio de peças arqueológicas autênticas, como ânforas, esculturas e fragmentos históricos. Tudo complementado com ricos tecidos coloridos, tapetes da Anatólia e mobiliário cuidadosamente escolhido para manter a harmonia. A iluminação é fundamental, projetada para acentuar a profundidade da pedra e criar uma experiência como em nenhum outro lugar no mundo. Mahali Mzuri, Quênia Na savana africana, nada de excessos: a vastidão da paisagem exige que as acomodações sejam abertas e permeáveis, para justamente estar em harmonia com a meio ambiente. O Mahali Mzuri, parte da coleção Virgin Limited Edition, consegue traduzir essa lógica com maestria ao criar acomodações que parecem suspensas no ar. Suas tendas funcionam como suítes completas e são elevadas acima do solo, com estruturas leves, tecidos tensionados e amplas aberturas que excluem qualquer fronteira entre o interior e o exterior. O design combina elementos da tradição dos safáris com uma interpretação contemporânea: tecidos em tons neutros, móveis com linhas limpas e peças artesanais que evocam a cultura local sem se tornarem excessivamente decorativas. Mas o verdadeiro gesto do design reside no que não se vê: na luz que entra sem obstruções e nos sons da África: do vento, dos animais, da noite. Pristine Luxury Camps, Argentina Intervir em paisagens extremas é sempre um desafio. Fazer isso sem destruir sua essência é ainda mais complexo. O Pristine Luxury Camps propõe uma solução elegante: estruturas efêmeras, leves e desmontáveis, projetadas com uma precisão que evita qualquer sensação de precariedade. Em Jujuy, as suítes dialogam com o branco intenso das Salinas Grandes. Em Foz do Iguaçu, integram-se perfeitamente à densa floresta tropical. E em El Calafate, se destacam em meio às belezas da Patagônia. As cúpulas e tendas são projetadas para maximizar a experiência sensorial, por meio de grandes aberturas, vistas livres e materiais que complementam a temperatura e a luminosidade de cada ambiente. O design de interiores é discreto, porém refinado: tecidos aconchegantes, iluminação suave e detalhes que proporcionam conforto. O encanto reside não apenas no próprio espaço, mas também em sua localização na paisagem. La Lancha, Guatemala No La Lancha, refúgio de Francis Ford Coppola no Lago Petén, na Guatemala, a originalidade reside não no espetáculo, mas na sensibilidade. Projetadas pela mulher do cineasta, Eleanor Coppola, as cabanas refletem um pouco do gosto da família – o hotel de apenas 10 quartos era antes uma casa de férias dos Coppola até começar a receber hóspedes e integrar a coleção The Coppola Hideaways. Os materiais são locais, como a madeira, os tecidos artesanais e peças decorativas – Eleanor, que morreu em 2024, era uma das maiores colecionadoras de arte têxtil do mundo, e era ali que ela guardava seus tesouros. As cabanas se abrem discretamente para a paisagem, sem a necessidade de grandes gestos arquitetônicos, apenas decisões precisas: uma rede no lugar certo, a luz quente incidindo sobre uma mesa, uma janela que emoldura a vista para o lago. A experiência no La Lancha, se constrói sobre esse equilíbrio entre interior e exterior, em que os sons constantes da selva, a umidade no ar e luz filtrada pela vegetação são tão parte do design quanto a mobília. Nayara Alto Atacama, Chile Situado no coração do deserto mais seco do mundo, o Nayara Alto Atacama se integra quase que invisivelmente à paisagem, cercado pela Cordilheira do Sal, pelos vales andinos e por um dos céus mais límpidos do planeta. Nesse cenário privilegiado, as suítes do hotel são concebidas como uma extensão da terra: construídas com adobe, madeiras nativas e materiais locais, seu design evoca técnicas ancestrais do Atacama que permitem a regulação natural da temperatura e uma conexão direta com o meio ambiente. Esse conceito se expressa em cada detalhe do espaço, onde tecidos feitos à mão, fibras naturais e peças artesanais reforçam uma estética orgânica, profundamente ligada ao local. As suítes se abrem para a paisagem de diferentes maneiras: algumas expandem a experiência para o vale através de terraços privativos e grandes janelas que emolduram a Cordilheira do Sal, enquanto outras intensificam a intimidade com pátios e espaços
Litoral Norte de São Paulo cria Fórum Permanente de Turismo para fortalecer governança regional
O Consórcio Intermunicipal Turístico Circuito Litoral Norte de São Paulo oficializou, nesta quinta-feira (7), a criação do Fórum Permanente da Região Turística Litoral Norte de São Paulo. A iniciativa reúne os cinco municípios que fazem parte do consórcio, Bertioga, Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião e Ubatuba, em um espaço permanente de diálogo e construção conjunta de ações para o turismo regional. A proposta é aproximar poder público, empresários e representantes da sociedade civil para discutir caminhos, prioridades e projetos voltados ao fortalecimento do turismo no Litoral Norte paulista. Cada município contará com três representantes no Fórum: um indicado pela prefeitura e dois ligados ao Conselho Municipal de Turismo (COMTUR) e ao trade turístico local. O Fórum tem como objetivo estimular a integração entre as cidades e fortalecer o planejamento regional do turismo, incentivando iniciativas ligadas ao desenvolvimento sustentável, à qualificação do setor e à criação de políticas públicas alinhadas às necessidades locais. Integração regional e fortalecimento do turismo Além disso, a criação também reforça o alinhamento da região às diretrizes do Ministério do Turismo para participação no Mapa do Turismo Brasileiro, programa que reconhece regiões organizadas e aptas a receber investimentos, projetos e recursos voltados ao setor. Entre as funções do novo grupo estão o acompanhamento de programas estaduais e federais, o apoio aos Conselhos Municipais de Turismo, a criação de grupos temáticos para debater assuntos específicos e o incentivo a ações que contribuam para estruturar ainda mais o turismo nas cidades do Litoral Norte de São Paulo. O Fórum debate programas e projetos do Ministério do Turismo e fica apoiada dentro da gestão pública do Consórcio Turístico. Durante a reunião, foi definida sua Diretoria Executiva, incluindo presidente, vice-Presidente e secretário. Segundo o presidente eleito do Fórum Permanente da Região Turística Litoral Norte de São Paulo, Pedro Kalim Farha, é preciso dar continuidade a um trabalho que já vinha sendo feito. “A gente tem que estreitar cada vez mais essa proximidade do trade com o poder público. A gente tem que ser o mais parceiro possível para gerar um turismo cada vez mais responsável para o Litoral Norte”, afirma. O Circuito Litoral Norte atua desde 2019 como representante oficial da região junto ao Governo do Estado de São Paulo. Com a criação do Fórum Permanente, a proposta é ampliar a participação dos diferentes setores envolvidos com o turismo, tornando as decisões mais integradas e conectadas às demandas regionais. Texto: Eliria Buso Imagem: divulgação ———————————————————————————- Somos o Grupo Multimídia, editora e agência de publicidade especializada em conteúdos da cadeia produtiva da madeira e móveis, desde 1998. Informações, artigos e conteúdos de empresas e entidades não exprimem nossa opinião. Envie informações, fotos, vídeos, novidades, lançamentos, denúncias e reclamações para nossa equipe através do e-mail [email protected]. Se preferir, entre em contato pelo whats app (11) 9 9511.5824 ou (41) 3235.5015. Conheça nossos portais, revistas e eventos! madeiratotal.com.br revistavarejobrasil.com.br megamoveleiros.com.br revistause.com.br www.hotex.com.br