Clube Turismo encerra 2024 com expansão expressiva e aposta em inovações tecnológicas para 2025
Rede inaugura 136 unidades e projeta o lançamento do maior ecossistema digital do setor no próximo ano A Clube Turismo finaliza 2024 celebrando resultados sólidos e estratégicos. Com a inauguração de 136 novas unidades em diversas regiões do Brasil, a rede se reafirma como uma das maiores e mais robustas do setor de turismo no país. Este desempenho reflete um planejamento eficaz que priorizou o fortalecimento da base de franqueados, a qualificação constante e o crescimento da demanda por viagens. “Encerramos o ano alinhados às expectativas, alcançando um faturamento projetado de R$ 240 milhões e marcando presença especialmente forte no Sudeste e Sul do Brasil. Esses resultados destacam a resiliência do turismo e a capacidade de adaptação da nossa marca às transformações do mercado,” afirma Ana Virgínia Falcão, CEO da Clube Turismo. Crescimento regional liderado pelo Sudeste O Sudeste despontou como líder na expansão da rede em 2024, com 55% das novas unidades abertas na região. O Sul do Brasil também se destacou, representando 23% da expansão, com estados como o Paraná assumindo papel estratégico com 18 novas franquias. Este movimento reafirma a presença nacional da Clube Turismo, que, embora sediada no Nordeste, consolida sua força em mercados diversos. Destaques de 2024: capacitação e experiências O sucesso do ano foi sustentado por ações inovadoras como os treinamentos intensivos promovidos pela Universidade Corporativa da rede, iniciativas de incentivo às vendas e experiências exclusivas para franqueados, incluindo viagens nacionais e internacionais. “Proporcionamos vivências reais dos destinos, o que fortalece a conexão dos franqueados com o que oferecem aos clientes, gerando mais credibilidade e segurança na venda,” destaca Ana Virgínia. Desafios como as oscilações econômicas e a evolução tecnológica foram enfrentados com estratégias robustas, incluindo mentorias personalizadas e parcerias estratégicas que priorizaram a experiência do cliente e a modernização da operação. 2025: um marco em tecnologia e expansão Para 2025, a Clube Turismo está preparada para revolucionar o setor com o lançamento do maior Ecossistema Web Multiagências em Plataforma Integrada do Brasil. A ferramenta, que estará disponível no primeiro semestre, reunirá algoritmos avançados, geolocalização e inteligência artificial, oferecendo uma experiência inovadora tanto para franqueados quanto para clientes. “Esse será nosso maior investimento em tecnologia até hoje, projetado para transformar a jornada digital no turismo. Queremos oferecer uma plataforma ágil e inteligente que impulsione vendas e engajamento,” explica Ana Virgínia. Além do avanço tecnológico, a rede pretende ampliar sua presença no país com novas unidades, fortalecer ações de marketing e consolidar sua marca em eventos e premiações do setor. Expectativas e metas para o futuro Embora as metas específicas para 2025 ainda estejam em definição, a expectativa é de manter o ritmo de crescimento e superar os resultados de 2024. “Nosso objetivo é continuar inovando e aprimorando o suporte aos franqueados, garantindo que o sucesso deles reflita diretamente na força da rede como um todo,” conclui Ana Virgínia. Com uma visão que combina expansão estratégica e inovação tecnológica, a Clube Turismo se prepara para alcançar novos patamares, mantendo-se como referência no mercado de turismo em 2025. By BAT Comunicação
Apesar de alíquota reduzida, alimentação fora do lar teme por aumento de até 100% da carga tributária, com a reforma
É a análise de entidade do setor, reafirmada por empresários e especialistas que atuam no mercado de food service A regulamentação da reforma tributária deve confirmar que o setor de alimentação fora de casa – constituído por estabelecimentos como bares e restaurantes – será beneficiado com uma alíquota de 40% menor em relação àquela que for definida como base para o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) dual, a ser criado. Entretanto, empresários e especialistas do setor não descartam um aumento da carga de tributos, principalmente durante o período de transição, que deve durar até 2033. Simulações apontam para incremento de até 100%. Desse modo, há pelo menos duas preocupações: o aumento da carga vai representar o fim de margens de lucro, obrigando as empresas a repassarem esse impacto para o preço dos produtos. Consequência: um encarecimento das refeições para o consumidor final. É para esse cenário que a Associação Nacional dos Restaurantes (ANR) alerta, conforme as palavras do Diretor de Relações Internacionais da entidade, Rafael Cardoso. “É isto que precisamos evitar: uma elevação no custo da alimentação fora do lar, porque isso impacta a vida das pessoas”, adverte o especialista, explicando que comer fora de casa faz parte da rotina diária de milhões de trabalhadores. “No modo de vida contemporâneo, em grandes cidades, fica impossível a pessoa ir em casa na hora do almoço.” Além disso, acrescenta, o food service está ligado também a outras atividades da economia, como o turismo – seja o de lazer, seja o de eventos. O IVA dual será constituído pela Contribuição Social sobre Bens e Serviços (CBS), federal, que vai substituir PIS/Cofins e o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI); e pelo Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), a ser gerido por ente constituído por estados e municípios, e que vai ficar no lugar do ICMS e do Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS). A reforma cria ainda o Imposto Seletivo (IS), com alíquotas maiores para produtos tidos como prejudiciais à saúde e ao meio ambiente. Levantamento da ANR, divulgado quando a regulamentação da reforma passou pela primeira etapa (aprovação pela Câmara dos Deputados, em julho), com base em simulações, antevê risco de a carga tributária sobre o setor de alimentação fora de casa até dobrar. “As simulações consideraram a proposta de unificação dos impostos federais (PIS e Cofins), estadual (ICMS) e municipal (ISS) prevista na reforma. Nelas foi indicado que o imposto final da atividade ficaria entre 14 e 15%, desde a compra dos ingredientes, passando pela produção e até a entrega da refeição pronta. Hoje, a carga tributária varia de 7 a 8%”, informa texto da entidade. A ANR acrescenta: “Como a rentabilidade média do setor é de 10%, com a alteração dos impostos, os restaurantes praticamente ficariam sem lucro, precisando reajustar seus preços entre 15 e 20% de forma a sobreviver a este aumento de imposto”. O risco apontado pela associação que representa os restaurantes é confirmado por uma empresa desenvolvedora de sistemas de gestão especializados em atender empresas do food service, a ACOM Sistemas. Para o CEO da ACOM, Carlos Drechmer, a reforma tributária é necessária e bem-vinda, na medida em que desburocratiza o modelo tributário, ao simplificá-lo. Contudo, especialmente nos sete anos de transição (entre 2026 e 2033), além de essa simplificação não ocorrer, já que as mudanças vão coexistir com regras atuais, o aumento da carga tributária se mostra inevitável. “O setor vai sofrer nesse período”, projeta. Drechmer argumenta que, embora o food service, ao ter, como insumos, alimentos que contarão com isenção ou alíquota reduzida do IVA dual, ao mesmo tempo lida com itens possivelmente incluídos no Imposto Seletivo, de sobretaxação. O resultado dessa equação, além da complexidade para sua apuração, indubitavelmente levará ao aumento da carga, em relação à situação atual. Para o consultor Claudinei Coiado Angel, sócio-diretor da VLC Consultores, os empresários do setor de alimentação fora de casa devem começar desde já a se preparar para o novo cenário. “Da mesma forma como ocorre atualmente, contar com um bom suporte tecnológico e muito bem parametrizado será fundamental para a adequada apuração dos tributos. Manter os cadastros atualizados e acompanhar o perfil da atividade do cliente na formação de custos poderá ser um diferencial importante”, recomenda. A regulamentação aprovada pelo Congresso Nacional estabeleceu uma alíquota do IVA dual para o setor de bares e restaurantes reduzida em 40% da alíquota de referência do novo tributo. Ou seja, se o IVA dual ficar em 30%, para o setor a alíquota seria de 12%. “De acordo com o projeto [de regulamentação], inicialmente todo valor pago a título de IBS e CBS será compensado com os tributos tradicionais apurados atualmente. Dessa forma, nesse momento é importante a correta apuração e controle desses valores”, orienta. A alíquota base do IVA dual ainda será definida. SOBRE A REFORMA TRIBUTÁRIA A reforma tributária foi promulgada no ano passado pelo Congresso Nacional (Emenda Constitucional 132/2023). Agora em 2024, por meio do projeto de lei (PLP 68/2024), foram regulamentados pelo Congresso Nacional a CBS, o IBS e o IS, e pelo PLP 108/2024, a administração interfederativa dos recursos do IBS. By Engenharia de Comunicação
Lajeado Grande potencializa o crescimento do turismo com Plano Estratégico
Documento foi elaborado em parceria com o Sebrae/SC Com a intenção de estruturar uma nova atividade econômica e potencializar seu crescimento de maneira sustentável, foi elaborado o Plano Estratégico de Turismo de Lajeado Grande. A iniciativa viabilizada pela parceria Sebrae/SC e Administração Municipal, por meio do Programa Cidade Empreendedora, orienta o processo de organização da atividade turística e representa também o alinhamento do município com a Política Nacional de Turismo. O documento foi elaborado de forma participativa com o envolvimento do trade turístico, representantes do Poder Público, entidades empresariais e instituições. Essa metodologia constitui-se de uma ferramenta para discussão e ação para um turismo responsável e inclusivo. O Plano estabelece diretrizes com estratégias e ações alinhadas a ampliação da atividade, com foco no fortalecimento da governança local, formação de novos produtos, integração regional, comercialização e promoção do destino. “A elaboração do Plano de Turismo foi muito importante para o município, até porque estamos iniciando agora a evolução do setor turístico, que cada vez mais está ganhando visibilidade. O documento contribui na organização e potencialização dessa atividade econômica, além de trazer diversos benefícios, sejam econômicos, sociais e culturais”, observou o prefeito Anderson Elias Bianchi. Desta maneira, as novas atividades ingressam no setor de maneira planejada e considerando o histórico e a cultura local. De acordo com o prefeito, ainda entre os benefícios dessa iniciativa estão a atratividade de novas propriedades, o fomento do empreendedorismo no setor e a diversificação da economia local. “O turismo se tornou uma importante fonte de renda em Lajeado Grande, o que valoriza a identidade local, incentiva a cultura, as tradições históricas, além de conciliar a preservação ambiental e o desenvolvimento sustentável como formas de atrair turistas”, analisou Bianchi. Outro ponto favorável do Plano Estratégico de Turismo é a facilitação na captação de recursos públicos. “Esse documento é um dos requisitos para que o município participe de editais e também de programas estaduais e federais que são voltados ao setor”, realçou o prefeito. Por fim, Bianchi também enalteceu que a elaboração do Plano e sua execução favorecem o engajamento da comunidade nas atividades turísticas, seja na receptividade com os visitantes, no embelezamento de suas propriedades e na proposição de ideias para seu fortalecimento. Para o gerente regional do Sebrae/SC no oeste, Udo Martin Trennepohl, o que faz a grande diferença no município é uma governança ativa e organizada, que abraça a causa e incentiva a participação de outras pessoas. “O Sebrae/SC e a Administração Municipal são propulsores de novas atividades econômicas, mas o papel preponderante é do munícipe, que precisa se sentir pertencente do desenvolvimento”, analisou ao agradecer pela parceria na execução do Programa Cidade Empreendedora. PLANO Para coleta de informações foram utilizadas pesquisa bibliográfica, documental e a história oral, além da visitação a equipamentos e potenciais turísticos, e entrevistas com empreendedores locais. Outros dados foram levantados a partir de fontes bibliográficas e documentais como Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Ministério do Turismo, Setur, estudos realizados pelo Sebrae e dados fornecidos pela Prefeitura. Para a elaboração do Plano foram realizados encontros presenciais para avaliar, discutir e propor soluções que possam ser executadas pelo Poder Público, pela comunidade e a iniciativa privada, com apoio de instituições. O planejamento contemplou as etapas de caracterização do território, análise da infraestrutura, posicionamento de mercado, diagnóstico estratégico, quadro institucional da área turística, estratégias de desenvolvimento, avaliação e monitoramento. O documento contém apresentação, metodologia, caracterização do território, análise da infraestrutura, quadro institucional da área turística, diagnóstico estratégico, posicionamento de mercado (tendências, segmentos turísticos e portfólio dos atrativos), estratégias de desenvolvimento (visão, eixos de desenvolvimento e plano de ação), responsabilidades no projeto e avaliação e monitoramento. Acompanhe mais notícias do Sebrae/SC na Agência Sebrae de Notícias e nas redes sociais: Instagram Facebook LinkedIn Twitter Telegram YouTube Blog Site. By MB Comunicação Empresarial/Organizacional
Conforto e sofisticação: Fazzenda Park Resort apresenta novas suítes presidenciais e prime
O Fazzenda Park Resort, referência em hospedagem e lazer no Vale do Itajaí, anuncia a conclusão de uma nova fase de expansão, com a entrega de 26 novos apartamentos. Esses novos espaços prometem elevar ainda mais o padrão de conforto e sofisticação do resort. Entre as novidades, destacam-se duas suítes presidenciais e duas suítes prime com banheira, além de outras unidades na categoria prime. “Todos os apartamentos foram cuidadosamente projetados para oferecer o máximo de conforto e bem-estar para os hóspedes, com acabamentos modernos e uma vista privilegiada para a natureza exuberante que cerca o resort”, explica Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda. As novas suítes possuem um design moderno e sofisticado, projetadas para oferecer o máximo de conforto e relaxamento aos hóspedes. A decoração, com predominância de tons neutros e materiais naturais, como a madeira e o tecido, cria um ambiente acolhedor e elegante. As grandes janelas de vidro permitem apreciar uma vista deslumbrante da natureza do resort. O banheiro é um verdadeiro spa privativo, com uma banheira de imersão, pia dupla e acabamentos de alta qualidade. A iluminação indireta e os espelhos ampliam visualmente o espaço e criam um ambiente intimista. “Estamos muito felizes em entregar mais essa etapa do nosso projeto de expansão”, afirma Coradini. “Acreditamos que essas novas instalações, aliadas à nossa infraestrutura já existente, farão do Fazzenda Park Resort um destino ainda mais completo e atrativo para nossos hóspedes.” Além das novas acomodações, o Fazzenda Park Resort também apresentou outras novidades para seus hóspedes ao longo de 2024. A criação de um wine bar e uma pizzaria complementam a oferta gastronômica do resort, proporcionando ainda mais opções de lazer e diversão. Sobre o Fazzenda Park Resort Com mais de 25 anos no mercado da hotelaria e do turismo, o Fazzenda – que faz parte do holding FG Brazil – contempla em seus mais de 2 milhões de m² diversas atrações: piscina aquecida com mais de 3 mil m² (a maior do sul do país), cavalgada, passeios de bicicleta, áreas de lazer com mesas de ping pong, sinuca e pebolim, arvorismo, trilha com quadriciclo, além das apresentações especiais produzidas pela equipe recreativa do Fazzenda, os Fazzendásticos. E para tornar a experiência ainda mais completa, o Fazzenda é um resort all inclusive. By Apoio Comunicação
Turismo no Ceará apresenta tendência de crescimento
Atividade turística pode ser um atrativo para quem quer investir no setor imobiliário estadual. O Ceará está entre os estados brasileiros preferidos dos turistas. Segundo informações do Ministério do Turismo (MTur), ele foi o quinto mais visitado no verão do ano passado. Mas não é só na estação mais quente que a região desperta o interesse dos viajantes. De acordo com a Secretaria do Turismo do Estado (Setur), os melhores índices econômicos ligados à atividade turística foram registrados durante as férias de julho deste ano, quando a ocupação hoteleira chegou a 85,7%. Os motivos que fazem o Ceará um dos destinos favoritos entre os turistas são muitos. Em entrevista à imprensa, a secretária de turismo do Ceará, Yrwana Albuquerque, destacou as praias paradisíacas como um dos atrativos. Uma lista realizada pela TripAdvisor, este ano, citou Praia do Futuro, Jericoacoara, Praia do Cumbuco, Morro Branco e Praia da Canoa Furada como as cinco favoritas dos viajantes. Albuquerque também apontou a cultura, a gastronomia e a hospitalidade cearense como aspectos positivos para impulsionar o potencial turístico. Segundo informações da Universidade Federal do Ceará, a cultura do estado tem fortes influências de tradições católicas e manifestações folclóricas de origem sertanista. Assim, os turistas podem assistir apresentações de maracatu, conhecer a literatura de cordel, entender mais sobre a prática do repente e participar de festas religiosas em diferentes cidades. As opções de lazer, que incluem esportes radicais, passeios culturais e vida noturna, também foram mencionados por Albuquerque durante a entrevista. Festivais como Fortal, Halleluya e Expoevangélica são responsáveis pelo aumento de turistas no estado. Atividade turística abre espaço para investimentos Os resultados alcançados pela atividade turística cearense abrem espaço para o interesse de investidores, sobretudo, no setor imobiliário. Investir em propriedades para aluguel de temporada, locação anual ou venda pode ser uma alternativa para obter retornos financeiros. Além das transações tradicionais, os interessados podem encontrar opções de imóveis para leilão no Ceará, que oferecem preços abaixo do mercado, como informa o JusBrasil. As perspectivas da região são positivas para os investimentos. Um ranking realizado pela consultoria Urban Systems e a Revista Exame elencou as melhores regiões para se fazer negócio. Na lista foram citadas oito cidades do estado, entre um total de 100. O levantamento classifica as cidades de acordo com sete indicadores: serviços, mercado imobiliário, comércio, saúde, agronegócio, educação e indústria. Entre os municípios do Ceará citados no ranking estão Fortaleza, Caucaia, Crato, Itapipoca, Juazeiro do Norte, Maracanaú, Maranguape e Sobral. No país O aquecimento das atividades turísticas impulsiona a economia nacional. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o setor foi responsável pelo aumento de 2,9% do Produto Interno Bruno (PIB) do país, em 2022. Os segmentos de hospedagem, alimentação e aluguel de carros tiveram destaque nesse cenário. Os brasileiros reconhecem a importância econômica da atividade. Pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo (MTur) revelou que 79% da população concorda que o turismo traz mais benefícios do que prejuízos para os destinos turísticos visitados. Entre os entrevistados, 88% destacaram a relevância do setor para a geração de emprego e renda. Já 84% avaliaram o desenvolvimento regional como uma consequência positiva. Ainda de acordo com a percepção do público brasileiro, o turismo está entre as atividades econômicas mais importantes do país, empatado com a indústria e a agropecuária, atrás apenas da Tecnologia e do Comércio. “A pesquisa mostra o sentimento do brasileiro querer viajar pelo país e isso é importante para a construção de novas políticas públicas que ajudem a ampliar a capacidade do turismo de impulsionar a economia”, informou o ministro do Turismo, Celso Sabino, sobre o estudo inédito publicado este ano. By Experta Media
CrediturSP deve investir R$ 4 bilhões em infraestrutura para o turismo nos dois próximos anos, segundo Secretaria de Turismo e Viagens de SP
Presidente do Visite São Paulo Convention Bureau diz que transporte e promoção do destino são essenciais para o turismo “Fechamos o ano com R$ 2 bilhões em investimentos, dobrando a meta. Para 2025 e 2026, serão mais R$ 4 bilhões para a infraestrutura do turismo”, disse o secretário de Turismo e Eventos do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena, referindo-se ao CrediturSP, maior programa de crédito para o turismo no Brasil, lançado há um ano. A afirmação foi feita ontem (11) durante a realização de evento promovido pela revista Economy & Law, sobre Turismo e Eventos em São Paulo: Desafios e Oportunidades. Lucena destacou ainda que “o problema da mão de obra qualificada para o setor foi agravado pela pandemia, mas estamos sanando essa questão por meio da geração de 50 mil vagas pelo programa Academia do Turismo. Até o final de 2026, pretendemos chegar a 100 mil novos empregos”. O secretário ressaltou também a plataforma Agenda Viva SP, que já soma mais de 2.700 eventos esportivos, gastronômicos e culturais, além do lançamento dos guias religiosos – católico, muçulmano e evangélica – e outros que serão lançados. Depois de lembrar a parceria com o Visite São Paulo Convention Bureau, que comemorou 41 anos ontem, Lucena enfatizou as cerca de 14 voltas ao mundo realizadas anualmente pela equipe da entidade. Toni Sando, presidente do VSPCB, disse que “de um mês para cá, passamos por Londres e Gramado. Agora estamos em São Paulo e não vamos parar. O turismo não funciona sem ter os canais ferroviários, rodoviário, náutico e, principalmente, o aéreo juntos. Para isso, realizamos um intenso trabalho de promoção”. Jurema Monteiro, presidente da Abear – Associação Brasileira das Empresas Aéreas, lembrou que “um terço da aviação do Brasil começa em São Paulo”, salientando que “há 20 anos, nossa malha aérea transportava 30 milhões de pessoas por ano. Hoje são 112 milhões de passageiros”. A presidente da Abear ressaltou o programa Stopover SP, pelo qual as companhias aéreas garantem aos turistas permanecer mais três dias em São Paulo além do previso em sua passagem aérea. “A meta é ampliar para cinco dias”, disse. Também participaram do evento Tathiana Turbian, presidente da GCSM Mulher, Agostinho Turbian, presidente da GCSM, Orlando de Souza, presidente do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil, e Ronei Glanzmann, diretor do SJK Airport. @visite_sp Site Visite São Paulo By Voice Comunicação
Com 25 anos, o maior clube de férias da América do Sul alavanca receita bilionária de gigante do turismo brasileira
O Aviva Vacation Club, que possui mais de 33 mil famílias em sua base, recebe investimento de R$ 400 milhões para novos produtos de alto padrão O Aviva Vacation Club, o maior clube de férias da América do Sul, celebra 25 anos de operação, consolidado como um dos principais motores da receita da Aviva, plataforma de entretenimento detentora dos destinos Hot Park e Rio Quente Resorts, em Goiás, e Costa do Sauípe, na Bahia. Hoje, o clube de férias reúne mais de 33 mil famílias associadas e é responsável por aproximadamente 48% do faturamento da Aviva, que atingiu R$ 1,2 bilhão em 2023. Criado em 1999, o Aviva Vacation Club nasceu com o objetivo de proporcionar experiências de férias por meio do Timeshare, modelo de negócio que a Aviva foi precursora nos anos 2000, em que clientes compram pontos e podem trocar por estada em hotéis e resorts. Ao longo de duas décadas e meia, o clube se tornou o maior da América do Sul, destacando-se por sua estrutura de fidelização e pela diferenciação oferecida na jornada de seus clientes. Sob a liderança de Bruna Apolinário, diretora de Fidelização da Aviva, a área alcançou marcos importantes, como a implementação da Jornada do Cliente Fidelizado, que ampliou a integração entre setores da companhia e trouxe eficiência nos indicadores. Por exemplo, a receita anual da Costa do Sauípe mais que dobrou na área de Vacation Ownership, saltando de R$ 73,5 milhões em 2019 para R$ 184,6 milhões neste ano de 2024. Junto a isso, o principal legado de Bruna foi aproximar todas as áreas da Aviva para a estratégia de fidelização da empresa, sendo um fator que contribuiu significativamente para o crescimento de resultados. “O timeshare é um modelo de negócio que a Aviva trouxe para o Brasil para fidelizar clientes e hóspedes dentro da nossa jornada de experiências”, destaca Bruna, sobre o mercado de “tempo compartilhado” que é difundido em destinos internacionais e chegou ao país como uma ferramenta para fidelizar clientes, sendo parte da estratégia e não o único atrativo. “Um dos grandes desafios é fazer com que as pessoas entendam o modelo de negócio e, quando isso acontece, aderem ao clube e seguem nossa trilha de fidelização, buscando por vivências cada vez mais personalizadas. Hoje, 30% das vendas da área são provenientes de upgrades da nossa base de clientes, o que significa que estão consumindo e aderindo novos produtos e serviços que ofertamos, reforçando o sucesso deste modelo de negócio”, complementa a executiva. A gestão da executiva também acompanha a entrada do clube de férias no mercado de alto padrão com projetos como o InCasa Residence Club e o High End Timeshare, que recebem investimentos de R$ 200 milhões cada. O primeiro, um condomínio de casas de alto padrão no complexo de Rio Quente, já tem mais de 70% das unidades da fase inicial vendidas e terá primeira leva de casas em 2025, com um ticket médio de R$ 600 mil e uma proposta voltada para famílias e grandes grupos de pessoas que buscam uma vivência personalizada, com quartos individuais, piscina e até opção de ter um chef particular. O segundo, um modelo inédito no Brasil, usa os princípios do tempo compartilhado em estruturas verticalizadas na Costa do Sauípe. “Estamos reposicionando nossos produtos para um público que anseia por novidades, com isso no Rio Quente Resorts a ocupação utilizada pelos membros do Clube de Férias já representa 50% do total , e em Costa do Sauípe estamos em uma fase de crescimento do número de membros, que neste momento representam cerca de 15% da ocupação total”, destaca Bruna Apolinário. Além da inovação em produtos, a Aviva investe continuamente na capacitação de suas equipes, um dos pilares do sucesso da área. A dedicação dos times de vendas, pós-vendas e fidelização foi recentemente reconhecida no evento Top Seller 2024, da RCI Brasil, em que a equipe conquistou 25 prêmios, um resultado recorde, incluindo os primeiros lugares em categorias de vendas e supervisão. Bruna reforça que “esse reconhecimento não apenas reflete a excelência de nosso time, mas também valida os esforços para criar um ambiente de trabalho que valoriza e desenvolve talentos, especialmente em uma área tão dinâmica e altamente relevante para a companhia quanto a de Vacation Ownership”. Outra forma de garantir resultados cada vez melhores é por meio do programa de reconhecimento interno “Supera”, que pontua as pessoas colaboradoras da empresa e oferece a oportunidade de trocarem seus pontos por benefícios nos destinos da Aviva, como ingressos e diárias. “Neste ano de 2024, levamos os 10 melhores para um benchmarking em Orlando com o propósito de proporcionar experiências e desenvolver ainda mais o nosso time”, complementa a executiva. O Aviva Vacation Club teve uma evolução notável nos últimos 25 anos e caminha para patamares cada vez mais desafiadores além de consolidar-se como o maior clube de férias da América do Sul, sendo um modelo de sucesso que simboliza a solidez de uma companhia nacional que, junto a valorização da brasilidade em seus destinos, se destaca ao aliar hospitalidade, entretenimento e inovação em um mercado tão competitivo. Sobre a Aviva A Aviva é uma plataforma de entretenimento com o propósito de fazer famílias felizes em paraísos integrados à natureza, com hospitalidade, gastronomia, lazer e diversão. É detentora do Hot Park, um dos melhores e mais visitados parques aquáticos do mundo; e dos dois maiores resorts do Brasil, Costa do Sauípe (BA) e Rio Quente Resorts (GO). Com 10 hotéis e 2.600 apartamentos, atende mais de 2,2 milhões de clientes por ano e gera mais de 18,5 mil empregos. É precursora no modelo de timeshare no Brasil que, por meio do Aviva Vacation Club, oferece serviços exclusivos em seus destinos para mais de 33 mil famílias associadas. Embaixadores de sustentabilidade da Aviva, a Turminha da Zooeira tem conteúdo próprio de entretenimento e fará parte da temática do novo Hot Park, em construção na Costa do Sauípe. Para mais informações, acesse https://aviva.com.br. By Edelman
Clube Turismo termina o ano com crescimento sólido e projeta inovações tecnológicas para 2025
Rede de franquias inaugura 136 novas unidades em 2024 A Clube Turismo encerra 2024 com resultados expressivos, com a inauguração de 136 novas unidades em todo o Brasil, reafirmando sua posição como uma das maiores redes de franquias de turismo do país. Este desempenho reflete um planejamento estratégico robusto, ancorado no fortalecimento de seus franqueados e na crescente demanda por serviços de turismo. “Concluímos o ano dentro das expectativas, com um faturamento projetado de R$ 240 milhões e uma expansão significativa, principalmente nas regiões Sudeste e Sul. Esses números demonstram a resiliência do setor e a força da nossa marca em diferentes mercados,” afirma Ana Virgínia Falcão, CEO da Clube Turismo. Expansão regional e destaque para o Sul O Sudeste liderou o crescimento em 2024, concentrando 55% dos novos franqueados. A região Sul também apresentou desempenho notável, responsável por 23% das novas unidades, superando o Nordeste, onde está localizada a sede da franqueadora. No Paraná, o ingresso de 18 novos franqueados reforça a relevância estratégica do estado para a marca. Fatores impulsionadores e desafios O sucesso da Clube Turismo em 2024 deve-se a um conjunto de iniciativas. Entre os destaques estão os treinamentos oferecidos pela Universidade Corporativa, ações de incentivo às vendas e a ampliação de investimentos em marketing e comunicação. “Além disso, proporcionamos experiências únicas aos nossos franqueados, como viagens nacionais e internacionais, que os conectam com os destinos que vendem e fortalecem sua atuação no mercado,” acrescenta Ana Virgínia. A rede também enfrentou desafios como as mudanças no cenário econômico e a necessidade de constante adaptação tecnológica. Para superá-los, foram priorizadas mentorias, parcerias estratégicas e o fortalecimento da experiência do cliente. Inovações para 2025: foco em tecnologia Em 2025, a Clube Turismo dará um passo ousado com o lançamento do maior “Ecossistema Web Multiagências em Plataforma Integrada” do país, previsto para o primeiro semestre de 2025. “Este será o maior investimento em tecnologia já realizado pela rede, unindo algoritmos personalizados, geolocalização e inteligência artificial. Vamos oferecer um ambiente digital dinâmico, que transformará a experiência tanto dos clientes quanto dos franqueados,” destaca Ana Virgínia. Além disso, a rede planeja continuar a expansão nacional, fortalecendo sua marca em diferentes regiões por meio de ações de marketing, participação em feiras e premiações. Projeções e expectativas Embora as metas de expansão e faturamento para 2025 estejam em definição, a perspectiva é de crescimento contínuo. “Estamos focados em inovar e melhorar continuamente as entregas para nossos franqueados, pois acreditamos que o desempenho deles é o maior motor para atrair novos empreendedores e consolidar nossa posição no mercado,” conclui a CEO. Com uma estratégia que une expansão, inovação tecnológica e valorização de sua rede, a Clube Turismo segue como referência no setor, pronta para alcançar novos patamares em 2025. By Texto Imagem
Transformando o mercado de turismo: escola capacita profissionais com método inédito e formação prática
Criada por Cleib Filho, CEO da 100 Limites Expedições, a FuturaTUR oferece cursos ao vivo e mentorias para modernizar agências e impulsionar o setor A qualificação profissional tem sido um dos pilares para fortalecer o mercado de turismo, especialmente em um cenário que exige inovação e soluções práticas. Com a expansão do turismo no Brasil e a entrada de novas empresas, investir no aperfeiçoamento técnico é uma necessidade para garantir excelência no atendimento e a sustentabilidade dos negócios. Um exemplo disso é a FaturaTUR, uma escola de turismo idealizada por Cleib Filho, CEO da 100 Limites Expedições, que promete revolucionar a capacitação no setor com uma abordagem única e prática. Com foco em resultados concretos e crescimento sustentável, o projeto busca modernizar o mercado e oferecer uma formação completa para profissionais de diferentes perfis. Diferente dos formatos tradicionais, todas as aulas são realizadas ao vivo, promovendo uma experiência de aprendizado imersiva e direta. Os cursos técnicos têm duração de um ano e incluem uma série de entregas práticas e mentorias contínuas. “A ideia é multiplicar o conhecimento que acumulamos em nove anos de atuação no turismo, ajudando agentes de viagem a escalarem seus negócios, modernizando o atendimento e aplicando estratégias de marketing e vendas mais eficazes”, explica Cleib Filho. A proposta vai além das aulas convencionais. Os participantes recebem suporte recorrente, com mentorias e uma plataforma exclusiva de membros, que centraliza conteúdos atualizados e ferramentas práticas para o dia a dia das agências. “Nosso objetivo é pegar na mão do agente de viagem e guiá-lo em direção a uma gestão mais moderna, com técnicas que realmente fazem a diferença na operação e nas vendas”, destaca. Segundo Cleib, a criação da FaturaTUR reflete seu compromisso em promover um turismo mais qualificado e dinâmico no Brasil. “A escola foi estruturada para atender às principais demandas do setor, como a necessidade de profissionais preparados para lidar com ferramentas digitais, estratégias de atendimento ao cliente e práticas de vendas baseadas em neurociência”, afirma. Com essa abordagem prática e orientada a resultados, a expectativa é transformar a capacitação em um diferencial competitivo. “Estamos construindo uma nova era para o mercado de turismo. Queremos que os profissionais saiam prontos para enfrentar os desafios atuais e liderar mudanças em suas agências e no setor como um todo”, finaliza Cleib. Sobre Cleib Filho Cleib Filho é CEO da 100 Limites Expedições, onde liderou a expansão da empresa no turismo de aventura, consolidando-a como referência no setor. Com uma carreira dedicada ao turismo, Cleib também atua como mentor de agentes de viagens, compartilhando seu know-how em palestras que abordam estratégias de sucesso e desenvolvimento no mercado de aventura, inspirando profissionais a fortalecerem suas atuações no setor. Para mais informações, visite o site ou o Instagram. By Carolina Lara Comunicação
Onfly investirá em expansão internacional para o México em 2025
O mercado mexicano é o segundo maior da América Latina em termos de gastos em viagens corporativas, de acordo com estudo da GBTA, ficando atrás apenas do Brasil A Onfly, maior travel tech B2B da América Latina, tem nos planos para 2025 uma expansão internacional para o México. A empresa tem a expectativa de aterrissar em solo mexicano já em janeiro. A região foi escolhida pois, atualmente, o México é o segundo maior país da América Latina em termos de gastos em viagens corporativas, de acordo com estudo da Global Business Travel Association (GBTA). “O setor de viagens corporativas na América Latina é robusto e está em pleno crescimento. Em 2023, este mercado movimentou quase US$ 50 bilhões e a expectativa é que continue a crescer, com projeções indicando que pode alcançar US$ 82,9 bilhões até 2032, segundo dados da IMARC Group. O México desempenha papel significativo nesse cenário, uma vez que tem tido um aumento constante nas viagens a negócios, impulsionado por sua posição estratégica como um hub entre a América do Norte e a América Latina, além da diversificação de suas indústrias, como tecnologia e serviços financeiros”, afirma Marcelo Linhares, CEO da Onfly. Ainda de acordo com o executivo, o objetivo da Onfly é atingir 2.500 clientes no México até 2027. A empresa já possui clientes na região, mas, a partir de janeiro, com um escritório físico na Cidade do México, a expansão ocorrerá de forma mais rápida. Entre as empresas que já operam suas viagens corporativas com a Onfly no México, os setores mais presentes são Indústria (17%), Varejo (17%), Tecnologia (16%), Construção (10%) e Financeiro (8%). “Nosso objetivo é levar uma verdadeira transformação digital para as empresas do México, oferecendo uma solução global que nenhuma outra travel tech corporativa oferece. Além de investir em um escritório local, estaremos em feiras e eventos relacionados ao setor e planejamos contratar aproximadamente 10 colaboradores já no primeiro trimestre, com uma previsão de fecharmos o ano com mais de 20 pessoas dedicadas à operação mexicana. A ideia é que até o final de 2026 o México represente pelo menos ¼ do nosso GMV (Gross Merchandise Volume)”, diz João Claudio Ribeiro, Head de Expansão Global da Onfly. Perfil do viajante mexicano O profissional que realiza viagens a negócios no México possui um perfil bastante diversificado, refletindo as necessidades e preferências de diferentes gerações e setores. Em geral, são altamente conectados e valorizam a eficiência e a personalização em suas viagens. “A tecnologia desempenha um papel crucial no mercado de viagens corporativas. Cada vez mais, smartphones e aplicativos são utilizados para gerenciar 100% das reservas e itinerários, otimizando o tempo dos gestores e dos viajantes, e ainda, contribuindo com o controle de gastos. Além disso, há uma crescente preocupação com a segurança pessoal e a sustentabilidade nas viagens”, acrescenta João. Além do México, a Onfly já possui escritórios virtuais no Panamá, Colômbia, Peru, Argentina, Chile, Paraguai, Uruguai, Equador e nos Estados Unidos. Estes são mercados potenciais em que a empresa mira crescer também. “Temos plena convicção de que o que estamos desenvolvendo em termos de tecnologia e solução é possível de ser exportado para outros países. O mercado de viagens corporativas, principalmente o middle-market na América Latina, é completamente mal atendido. Ou as empresas compram direto das companhias aéreas ou de OTAs (Online Travel Agencies), e estas plataformas não foram feitas para atender as empresas. Estamos muito animados com o que estamos desenvolvendo”, completa o CEO da Onfly. Mercado de viagens corporativas no Brasil Segundo a FecomercioSP, o mercado de viagens de negócios no Brasil gerou R$189,5 bilhões de receita em 2023. Um aumento de 7,8% em relação a 2022. Além disso, dados da GBTA apontam que os gastos anuais com viagens corporativas no Brasil devem atingir US$ 30,3 bilhões até o final de 2024, crescendo ao ritmo de 6% ao ano. Os dados apontam que o segmento de turismo se prepara para retornar aos níveis pré pandemia. No primeiro semestre deste ano, a empresa registrou um crescimento de 97% na procura de reservas totais de viagens corporativas vendidas, totalizando mais de 308 mil reservas concluídas. No mesmo período no ano passado, a startup contabilizou mais de 156 mil reservas vendidas. As três principais reservas foram as de hotéis, que representaram mais de 143 mil pedidos (46,4%), 116.093 de aéreo (37,6%) e 29.172 de ônibus (9,4%). O número de viajantes registrado na plataforma da empresa também aumentou: foram mais de 221 mil no primeiro semestre de 2023, enquanto no mesmo período de 2023 foram cerca de 437 mil. Sobre a Onfly A Onfly é a maior travel tech B2B da América Latina, com mais de 1.600 clientes que utilizam a plataforma para uma completa gestão de viagens e despesas corporativas. A companhia ajuda empresas de todos os tamanhos a melhorar seus processos de viagens com uma plataforma tecnológica exclusiva que contribui para redução de custos e transparência dos gastos, desde a despesa do café do aeroporto até passagem aérea, hotel, carro e ônibus. Para os colaboradores, a plataforma permite que uma reserva de viagem e relatório de despesa possam ser realizados em apenas alguns minutos. Em 2023, a Onfly recebeu um investimento de R$80 milhões em uma rodada liderada pela Left Lane Capital e pela Cloud9 Capital. Em 2024, a empresa entrou para a lista LinkedIn Top Startups das cidades de Belo Horizonte e São Paulo. Mais informações em https://www.onfly.com.br/. By Hercog