O Grupo Gestores Hoteleiros manifesta publicamente seu repúdio ao Projeto de Lei 3.788/25, que tramita na Assembleia Legislativa de Minas Gerais e prevê que as diárias em hotéis do estado sejam fixadas em 24 horas corridas, a partir do momento de chegada do hóspede.
Embora a proposta possa parecer benéfica à primeira vista para os consumidores, na prática ela traria impactos negativos severos para a operação hoteleira, para os trabalhadores do setor e até mesmo para a qualidade da experiência dos próprios hóspedes.
Por que o setor é contra o PL 3.788/25?
- IMPACTO NA GESTÃO OPERACIONAL
O modelo atual, adotado no Brasil e em praticamente todo o mundo, estabelece a entrada do hóspede em horário padrão (12h ou 14h) e a saída no dia seguinte (11h ou 12h). Esse intervalo é essencial para a higienização, troca de enxovais, inspeção e manutenção dos quartos.
Com a obrigatoriedade de 24 horas corridas, o tempo de preparo entre uma hospedagem e outra seria eliminado, comprometendo a organização operacional e elevando riscos sanitários.
- RISCO À SAÚDE E AO BEM-ESTAR DO HÓSPEDE
O intervalo entre uma saída e outra não é mera formalidade, mas necessidade prática de segurança e qualidade. Sem ele, aumenta o risco de entrega de quartos em condições inadequadas, prejudicando a experiência, a saúde e a satisfação do cliente. Assim, a medida que supostamente beneficiaria o consumidor poderia ter efeito contrário.
- DESCONEXÃO COM PRÁTICAS GLOBAIS
A hotelaria internacional adota, em média, diárias de até 22 horas por hospedagem, exatamente para garantir a excelência do serviço. O PL 3.788/25 ignora esse padrão mundial e cria uma regra desalinhada da realidade do setor.
MOBILIZAÇÃO DO SETOR
O Grupo Gestores Hoteleiros reforça que a medida é desconexa, impraticável e prejudicial para a cadeia da hospitalidade em Minas Gerais. Por isso, convoca profissionais, empresários e representantes do trade turístico a registrarem seu repúdio oficial à proposta.
📌 O link para manifestação está disponível aqui: https://chng.it/DCsRd4Xs7m
“Estamos defendendo não apenas os interesses do setor, mas também a qualidade da experiência do cliente, que seria diretamente afetada. A hotelaria precisa de regras que respeitem sua dinâmica operacional e assegurem o bem-estar do hóspede”, destaca a entidade.
SOBRE O GRUPO GESTORES HOTELEIROS
O Grupo Gestores Hoteleiros reúne profissionais experientes e comprometidos com a excelência da hotelaria nacional, atuando como voz ativa em defesa de práticas sustentáveis, seguras e alinhadas com os padrões globais do setor.
Até o momento da finalização deste conteúdo, já foram registradas 465 assinaturas contrárias ao projeto, demonstrando a união do setor em defesa da boa prática hoteleira.
“Estamos defendendo não apenas os interesses do setor, mas também a qualidade da experiência do cliente, que seria diretamente afetada. A hotelaria precisa de regras que respeitem sua dinâmica operacional e assegurem o bem-estar do hóspede”, destaca a Maarten Van Sluys, que é criador do Grupo Gestores Hoteleiros.
By Grupo Gestores Hoteleiros
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